接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。
接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。
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实习优化师李强不太清楚什么时候与客户跟进比较合适,优化师张明给出了一些时机选项,其中正确是哪几项?()A、当计划投放后广审出现问题,计划被驳回时需要与客户沟通跟进B、当客户账户余额不足1周平均消耗时,需要与客户沟通跟进C、如下个月就是客户行业旺季,需要与客户沟通跟进D、可与客户约定每周一反馈前一周的整体消耗及这周的营销预算,那么每周一都需要与客户沟通跟进
在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势A、①②④B、①②③C、①③④D、②③④
当客户提出无理要求时(如要与客户代表聊天),客户代表应如何进行解释。()A、“不行就是不行!”B、“这事不归我们管,我不知道!”C、“没有这项业务就是没有!”D、“对不起,X先生/女士,您的要求已经超出了10086的服务范围,请您谅解!”
判断题销售与应收子系统中,客户编码要与客户单位一一对应,也就是每一客户单位对应唯一的代码。A对B错