50M以上的高速用户网速不达标可采取的处理方法有（）A、关闭电脑上后台运行的视频和下载类软件，清除IE缓存后，使用系统自带的IE浏览器进行测速B、使用windows XP系统电脑测试，或者安装星空极速拨号软件进行拨号测试C、通过PING网管测试是否存在线路丢包，如有丢包，通过测试纤路光衰、检查网线、更换终端、电脑等方式定位具体线路丢包故障点D、检查设备端口和电脑网卡工作模式，一般建议设置为强制全双工模式
50M以上的高速用户网速不达标可采取的处理方法有（）
- A、关闭电脑上后台运行的视频和下载类软件，清除IE缓存后，使用系统自带的IE浏览器进行测速
- B、使用windows XP系统电脑测试，或者安装星空极速拨号软件进行拨号测试
- C、通过PING网管测试是否存在线路丢包，如有丢包，通过测试纤路光衰、检查网线、更换终端、电脑等方式定位具体线路丢包故障点
- D、检查设备端口和电脑网卡工作模式，一般建议设置为强制全双工模式
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使用中国电信的无线宽带，上网速度是用户在无线宽带(WLAN)热点覆盖区域可享受最高可达21M的高速上网服务;在无线宽带(3G)网络下，可实现最高速度达3.1M的上网服务，在无线宽带(1X)网络下，可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。此题为判断题(对，错)。
目前移动的自建宽带用户投诉网速慢的主要原因是下面哪点（）A、使用EPON接入的技术有问题，无法满足用户的需求B、移动的接入带宽达不到给用户承诺的带宽C、用户访问的资源大部分在电信网络，导致网速慢D、苏州移动的出口带宽已满
在V8系统中建工单需注意：A如果用户上线反映话费问题，选择问题类型时不要选择（），尽量选择（）；B用户反映服务人员态度问题时，不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”，需要选择（）。
单选题ADSL、VDSL、HDSL分别表示：（）A非对称数字用户环路、甚高速数字用户环路、高速数字用户环路B甚高速数字用户环路、非对称数字用户环路、高速数字用户环路C高速数字用户环路、甚高速数字用户环路、非对称数字用户环路D以上都不是
判断题WIFI信号不稳定，网速不满意，用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。A对B错