关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:常用的文明用语:()。A、请、您好、谢谢、辛苦了B、早上好、中午好、晚上好C、晚安、再见D、对不起、请原谅
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:常用的文明用语:()。
- A、请、您好、谢谢、辛苦了
- B、早上好、中午好、晚上好
- C、晚安、再见
- D、对不起、请原谅
相关考题:
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)规定:动车组(高铁)列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意()。A、妆容美观,保持良好形象B、仪容举止,保持良好形象C、美观大方、精神饱满D、仪容举止、精神饱满
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,表面直径不超过3厘米,表带宽度不得超过1.5厘米,不得系挂怀表。
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后,脱围裙的时间为终到列车停稳后。
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:乘务人员根据制服颜色,眼影使用紫罗兰、()、深咖啡色系。A、米色B、浅米C、粉色D、大地色
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬视线随着身体的移动而移动,视线的顺序是:()。A、旅客的脚—眼睛B、旅客的眼睛—脚C、旅客的眼睛—脚—眼睛D、旅客的脚—眼睛—脚
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着装基本要求的是()。A、衣着合体,不得随意改变制服款式B、制服应洗净,熨烫平整,无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象C、制服上除职务标志外,不得佩带任何饰物D、列车乘务人员不出乘(当班),除单位活动外,不得穿着制服出入公共场合(上下班途中除外)
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成()度角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。A、30B、45C、60D、90
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:拿水杯时无把手水杯一手应拿水杯的下()处,一手轻托水杯底部。A、1/3B、1/2C、1/4D、2/3
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:根据相关规定,以下什么工种不可以留短发()。A、管理干部B、列车员C、列车长D、餐车长
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:拿水杯时无把手水杯一手应拿水杯的下()处,一手轻托水杯底部。A1/3B1/2C1/4D2/3
判断题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后,脱围裙的时间为终到列车停稳后。A对B错
多选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:微笑时注意不要出现()、频繁眨眼等现象和行为。A笑露牙床B笑而耸肩C笑而不语D收笑太快
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成()度角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。A30B45C60D90
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬视线随着身体的移动而移动,视线的顺序是:()。A旅客的脚—眼睛B旅客的眼睛—脚C旅客的眼睛—脚—眼睛D旅客的脚—眼睛—脚
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:乘务人员根据制服颜色,眼影使用紫罗兰、()、深咖啡色系。A米色B浅米C粉色D大地色
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:女性客运人员双脚并拢右脚略向后,(),双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。A脚尖分开成“V”字形B脚尖分开夹角为45度C脚尖分开夹角为60度D脚尖分开成“丁”字形
判断题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。A对B错
单选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)规定:动车组(高铁)列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意()。A妆容美观,保持良好形象B仪容举止,保持良好形象C美观大方、精神饱满D仪容举止、精神饱满
多选题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:常用的文明用语:()。A请、您好、谢谢、辛苦了B早上好、中午好、晚上好C晚安、再见D对不起、请原谅