热情周到,指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。
热情周到,指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。
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对服务目标与监测目标的关系,说法正确的是()A、服务目标不是监测目标,反之亦然B、服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述C、应积极追求监测指标的高低D、服务目标相对稳定,监测指标相对多变
质量不同于等级。它们之间的基本*区别是()A、等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类B、质量水平未达到质量要求可能不是问题,而低等级却总是个问题C、达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责D、达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责
单选题质量不同于等级。它们之间的基本*区别是()A等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类B质量水平未达到质量要求可能不是问题,而低等级却总是个问题C达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责D达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责
单选题旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标,并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程,称作()。A质量方针B质量目标C质量策划D质量控制