《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的旅客按规定补票后即不认定为失信行为。() 此题为判断题(对，错)。
特殊商品退换货：A.购买后7天内有质量问题可退货B.购买之日起8天至15天内有质量问题可换货或维修，不属于这种退换货条件的商品是（）A、数码产品B、手机C、电脑D、烟、酒
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条，对（）的旅客限制乘坐铁路旅客列车。A、无票乘车且拒不补票B、越站（席）乘车且拒不补票C、无票乘车D、越站（席）乘车
严格落实对剩余卧铺的公开发售制度（）。A、剩余卧铺必须在列车办公席全部公开，并按旅客排队登记序号出售B、列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话C、列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话D、严禁补卧暗箱操作，严禁加收好处费，严禁收钱不找零
出乘领取补票机时不按规定进行检查，造成系统时间错误或存根未清，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。A、重大问题B、严重问题C、一般问题D、不良反映
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。A、补票B、购票C、退票D、改签
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
旅客补票统计表分为（）。A、发站和到站旅客补票统计表B、车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表C、车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计表D、车内旅客补票统计表和中途站旅客补票统计表
遇有旅客使用硬质包装的饮料、商品等，没有及时回收，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
下列人数不属于旅客发送人范围（）。A、乘降所乘车的旅客人数B、在列车内补票的旅客人数C、到站补票的旅客人数D、办理中转签证换乘的旅客人数
解体作业前列车员未组织本车上铺旅客到下铺或边座坐好扶稳，旅客在车厢内走动未劝阻；在等待解体作业时，旅客下车未劝阻制止；属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
（）重点旅客上车后，必须妥善安排座位，超员时安排在餐车、乘务室、卧车边座，需补办卧铺时，列车长直接安排到铺位，补票员及时补票到座、办卧到铺。A、持无座票的B、持无座票或需补票的C、需补票的D、特殊的
对减价票及乘车证要核对相关凭证，不走过场，对超重、超大物品及时补收运费，旅客按规定补票或交到站处理。
旅客补票或购买商品后未及时找零，对责任者给予离岗培训（）个月处理。A、1B、2C、3D、6
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的旅客按规定补票后即不认定为失信行为。
单选题遇有旅客使用硬质包装的饮料、商品等，没有及时回收，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
多选题《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条，对（）的旅客限制乘坐铁路旅客列车。A无票乘车且拒不补票B越站（席）乘车且拒不补票C无票乘车D越站（席）乘车
单选题列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。A重大问题B严重问题C一般问题D不良反映
多选题严格落实对剩余卧铺的公开发售制度（）。A剩余卧铺必须在列车办公席全部公开，并按旅客排队登记序号出售B列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话C列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话D严禁补卧暗箱操作，严禁加收好处费，严禁收钱不找零
单选题解体作业前列车员未组织本车上铺旅客到下铺或边座坐好扶稳，旅客在车厢内走动未劝阻；在等待解体作业时，旅客下车未劝阻制止；属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题旅客补票或购买商品后未及时找零，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题出乘领取补票机时不按规定进行检查，造成系统时间错误或存根未清，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题下列人数不属于旅客发送人范围（）。A乘降所乘车的旅客人数B在列车内补票的旅客人数C到站补票的旅客人数D办理中转签证换乘的旅客人数
单选题旅客补票或购买商品后未及时找零，对责任者给予离岗培训（）个月处理。A1B2C3D6