遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急()程序。A、售票、换票B、售票、退票C、售票、改签、退票D、售票、换票、退票

遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急()程序。

  • A、售票、换票
  • B、售票、退票
  • C、售票、改签、退票
  • D、售票、换票、退票

相关考题:

应制定计算机系统故障时的应急计划及应急措施。()

关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知(客票函〔2016〕172号)规定:对涉及应急处置流程变化的内容,各单位要组织相关岗位人员认真学习,定期进行应急演练,提高应急处置能力。() 此题为判断题(对,错)。

地区中心数据库异常或与车站网络中断车站可采取()的方式。 A.直连地区中心B.非联网应急售票模式C.启用备用服务器采取非联网应急售票模式D.根据实际情况分两种方式来实现,按续售票有服务器的车站采取非联网应急售票模式,发售无座席无服务器的车站启用备用服务器,采取非联网应急售票模式发售无座席

《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的换票、退票、改签业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向集团公司客运处、信息化处、信息技术所汇报,集团公司立即组织、联系客票维护部门进行故障排查。() 此题为判断题(对,错)。

《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:故障恢复后,集团公司通知车站终止应急状态,启用“应急换票”功能的窗口应切换回正常取票模式;启用“售票应急程序”的窗口应退出该应用程序,并将应急换票存根数据上传至总公司电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单。() 此题为判断题(对,错)。

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功,POS凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障时,售票员需()。 A.根据售票系统故障处理提示处理,自动将故障车票作废,同时自动生成新票后制票,新票不需要再次刷卡B.根据售票系统故障处理提示处理,自动将故障车票作废,同时自动生成新票后制票,新票需要再次刷卡C.根据售票系统故障处理提示处理,手工将故障车票作废,同时重新制票,新票不需要再次刷卡D.根据售票系统故障处理提示处理,手工将故障车票作废,同时重新制票,新票需要再次刷卡

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

试述柴油机燃油系统故障主要排查哪些部位?

机位分配系统故障时应启动()。A、信息系统故障应急程序B、资源分配系统故障应急程序C、手工分配程序D、录音系统工作流程

VTS系统故障应急实施流程不包括()。(船舶交通服务值班指南2.9.41系统故障应急)A、如有可能,VTS中心可播发VTS暂停服务信息B、VTS中心采取补救措施降低系统故障影响C、系统故障影响船舶监控服务时,VTS中心应告知辖区船舶和相关部门D、VTS中心应记录故障情况、采取的措施和故障修复后系统的性能

VTS系统故障应急实施流程包括()。A、VTS值班人员进行设备维护B、VTS中心采取补救措施降低系统故障影响C、系统故障影响船舶监控服务时,VTS中心应告知辖区船舶和相关部门D、VTS中心应记录故障情况、采取的措施和故障修复后系统的性能

计算机联锁系统故障时如何应急处理?

旅客前来办理挂失补办车票但售票系统故障至列车开车前仍未恢复时,车站不予受理。

客票系统发生故障时,当确定故障无法在()小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。A、1B、2C、3D、4

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

机房管理部门应制定电源、空调系统应急预案,以备在供电部门停电,机房电源、空调系统发生故障时启用。

遇售票系统故障时,组织()维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序。A、客运部门B、微机部门C、维护部门D、生产厂家

遇车底变更时,组织旅客换乘,按规定办理()。A、改签B、退票C、应急售票D、代用票发售

《客票发售和应急处理办法》规定,当确定故障无法在()内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。A、4hB、6hC、2hD、8h

在处理营业网点业务系统故障时,大堂经理第一时间报告(),视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。

单选题客票系统发生故障时,当确定故障无法在()小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。A1B2C3D4

填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

单选题遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急()程序。A售票、换票B售票、退票C售票、改签、退票D售票、换票、退票

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。A对B错

单选题遇售票系统故障时,组织()维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序。A客运部门B微机部门C维护部门D生产厂家

多选题遇车底变更时,组织旅客换乘,按规定办理()。A改签B退票C应急售票D代用票发售