100元以下的储值票售票员可以单独直接退款。（）此题为判断题(对，错)。
储值票遗失后可以申请退款。（）此题为判断题(对，错)。
IC卡储值票无效的处理办法？（IC卡AFC系统BOM替换、退款及票务行政处理等功能尚未实现的情况下的处理）
优惠储值票车站不予退款；其卡内余额在（）元以上，车站不予充值。A、20B、10C、15D、20
下列哪项可以进行换卡操作（）A、储值票自然损坏B、优惠储值票C、10元以下的优惠储值票D、纪念票
储值票不含下列哪种（）。A、普通储值票B、学生储值票C、老人储值票和个人记名储值票D、员工储值票
普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票的使用规定是什么？
对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票，车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。
下列那项可以进行换卡操作（）。A、储值票自然损坏B、优惠储值票C、10元以下的优惠储值票D、纪念票
目前供乘客乘坐地铁可使用的车票有普通单程票、普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票、纪念票、纸票。
对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性，涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。
"网点撤站，正确的操作顺序是：（） ①网点提供退款申请表及欠票的相关资料 ②总部核实具体欠票金额及退款金额 ③网点需将所有再库库存清理完毕 ④总部协助走撤站退款流程A、①②③④B、②③①④C、④③①②D、③②①④
储值票的退款规定，储值票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客；储值票损坏的，押金（）。
普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。A、直接将余额退还乘客B、按《退款通知单》向乘客退款C、重新发售一张新储值票D、让乘客七日后到车站领取退款
单选题储值票不含下列哪种（）。A普通储值票B学生储值票C老人储值票和个人记名储值票D员工储值票
判断题对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性，涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。A对B错
填空题储值票的退款规定，储值票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客；储值票损坏的，押金（）。
问答题普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票的使用规定是什么？
判断题100元以下的储值票售票员可以单独直接退款。A对B错
单选题优惠储值票车站不予退款；其卡内余额在（）元以上，车站不予充值。A20B10C15D20
判断题目前供乘客乘坐地铁可使用的车票有普通单程票、普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票、纪念票、纸票。A对B错
判断题对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票，车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。A对B错
单选题普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。A直接将余额退还乘客B按《退款通知单》向乘客退款C重新发售一张新储值票D让乘客七日后到车站领取退款