对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式?()A、控制、支持、调查、问题解决B、控制、承认、重新关注、问题解决C、改变、支持、退款、支付D、创造、召集、解决、准备E、控制、感谢、重新关注、问题解决

对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式?()

  • A、控制、支持、调查、问题解决
  • B、控制、承认、重新关注、问题解决
  • C、改变、支持、退款、支付
  • D、创造、召集、解决、准备
  • E、控制、感谢、重新关注、问题解决

相关考题:

问题解决的两类型是( )。A.认知性问题解决B.常规性问题解决C.发展性问题解决D.创造性问题解决E.理论性问题解决

问题解决的两种类型是___________和创造性问题解决。

问题解决类型有常规性问题解决和()。

问题解决的两种类型是()。A.认知性问题解决B.常规性问题解决C.发展性问题解决D.创造性问题解决

问题解决有两种类型:( )和创造性问题解决。

问题解决的两种类型是( )。A.认知性问题解决 B.常规性问题解决C.发展性问题解决 D.创造性问题解决E.理论性问题解决

问题的解决有两种类型:一是常规性问题解决,二是创造性问题解决。( )

下列不属于问题解决的特点的是(  )A.问题解决过程受多方面因素的影响B.问题解决所遇到的问题是新问题C.问题解决是一个思维过程,它将已掌握的概念、原理根据当前问题的要求进行重新转换或组合D.问题解决是形成解决问题的原理或规则,并成为认知结构中的一个组成部分,所以问题解决是更为高级的一种学习形式

影响问题解决的因素有哪些?问题解决与创造性的关系是什么?

问题解决有两种类型:常规性问题解决和创造性问题解决。(  )

创造性问题解决和常规性问题解决的分野常在于()的区别。A问题空间B排列C策略D问题性质

问题解决有两种类型,一种是创造性的问题解决,另一种是()A常规性的问题解决               B分析型的问题解决 C开拓性的问题解决                D备择性的问题解决

学会调节和控制个体自身的注意、记忆、思维和问题解决过程,这是哪种类型的学习?()A、问题解决学习B、智慧技能学习C、认知策略D、言语信息学习

创造性的问题解决过程有()。A、酝酿期B、准备期C、豁朗期D、验证期

问题解决技能的自我检测包括有()。A、问题解决的能力检测B、创造性思维能力检测C、思维方式检测D、情商检测

行动研究的一个重要特征是对()的关注A、问题解决过程B、问题解决快慢C、问题解决技巧D、问题解决方式

创造性问题解决模式的阶段有哪些?

问题解决的两种类型是( )A、认知性问题解决B、常规性问题解决C、发展性问题解决D、创造性问题解决E、理论性问题解决

团队的主要类型有()A、问题解决团队B、自我管理团队C、交叉功能团队D、虚拟团队E、技能控制团队

5F是一种支持质量改进活动(特别是DR)的工具,也是问题解决过程的指导规范,其中5F指()A、发现B、面对C、关注D、快速E、解决F、反馈

填空题问题解决的两种类型是()和创造性问题解决。

填空题问题解决有两种类型:创造性问题解决和()。

单选题学会调节和控制个体自身的注意、记忆、思维和问题解决过程,这是哪种类型的学习?()A问题解决学习B智慧技能学习C认知策略D言语信息学习

单选题行动研究的一个重要特征是对()的关注A问题解决过程B问题解决快慢C问题解决技巧D问题解决方式

多选题创造性的问题解决过程有()。A酝酿期B准备期C豁朗期D验证期

判断题问题的解决有两种类型:一是常规性问题解决,二是创造性问题解决。A对B错

多选题问题解决的两类型是()。A认知性问题解决B常规性问题解决C发展性问题解决D创造性问题解决E理论性问题解决