针对外界传言中“比亚迪车小毛病很多”的谣言，客户经理应当如何向顾客解释？
针对外界传言中“比亚迪车小毛病很多”的谣言，客户经理应当如何向顾客解释？
相关考题：
关于对付突发事件过程中的谣言的方法,说法正确的是( )。 A. 分析谣言的起因、动机、造谣者的背景B. 同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈C. 立即提供全面的、确凿的事实真相D. 邀请行政首脑、知名人士共商对策，并获得他们的支持
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理( )。A.立即向领导汇报B.不再理睬顾客C.对顾客进行适当的批评教育D.坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
材料：下面是某教师布置给学生的一份思想品德作业和某学生的答案。作业:近来,有关某市汽车即将限牌的谣言四起,一些不明真相的人以讹传讹,引起大众恐慌,少数汽车销售商在此次谣言中起着推波助澜的作用。为了鼓动市民买车,增加业绩,他们甚至打出“限牌将到,你还在等什么”的广告。在限牌传言中,许多家庭担心限牌后会影响自己购车、用车,匆忙跟风买车,很多家庭花了冤枉钱却没有买到心仪的车,很快,警方就给出了回应:限牌是谣言,广大市民切勿轻信,同时,王某因造谣惑众被公安机关予以治安处罚,传播谣言的孙某、刘某也被依法处理。请运用所学知识,谈谈如何正确对待这件事。某学生的作业答案:造谣和传谣是不诚信的行为,也是违法行为,我们应当防微杜渐,远离违法犯罪。普通市民买车是自主选择和理智消费的行为,汽车经销商打出“限牌将到,你还等什么”的广告是自主促销行为,有利于提高销量。问题：请运用思想品德课的教学评价功能理论，对该学生的作业答案进行点评。
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）A、立即向领导汇报B、不再理睬顾客C、对顾客进行适当的批评教育D、坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
有顾客要加油，恰好正在调价而让该顾客等待，油品价格上调后顾客有异议，该如何向顾客解释？（）A、为避免与顾客发生矛盾，按涨价前价格与顾客结算B、调价是上级部门的行为，加油站无能为力C、耐心向顾客解释，争取顾客理解D、以上方法都不恰当
问答题企业如何针对网上顾客的影响，开展网络营销活动？