《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
旅客列车发现旅客携带危险品，应由列车长负责对发现的危险品及可疑物品给予性质识别和妥善处理。
铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员A、5B、10C、15D、20
《旅客列车安检查危作业指导书》规定：列车终到要对列车进行全面彻底检查，重点对旅客遗失品、可疑物品妥善处理，及时上报。（）
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定：旅客列车停止检票后，站台客运人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。
旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。A、5B、10C、15D、20
旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确；乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客时，应（），并按规定交到站或下车站妥善处理。A、不予关注B、重点关注C、较少关注D、正常关注
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，动车组晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。A、5B、10C、15D、20
列车长在终到站停作业向车站移交（）、旅客遗失物品及旅客旅行未尽事宜。A、残疾旅客B、重点旅客C、外籍旅客
单选题列车长在终到站停作业向车站移交（）、旅客遗失物品及旅客旅行未尽事宜。A残疾旅客B重点旅客C外籍旅客
判断题《旅客列车安检查危作业指导书》规定：列车终到要对列车进行全面彻底检查，重点对旅客遗失品、可疑物品妥善处理，及时上报。（）A对B错
判断题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。A对B错
单选题旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定，下面哪种情况（）列车晚点要及时通知本*局客运调度员（客服调度，以下同）。A动车组晚点10分钟及以上时B重点列车发生晚点10分及以上C其它旅客列车晚点15分钟及以上时D其它旅客列车晚点5分钟及以上时
判断题旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。A对B错
单选题旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
判断题旅客列车发现旅客携带危险品，应由列车长负责对发现的危险品及可疑物品给予性质识别和妥善处理。A对B错
单选题旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确；乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“关注人群”未及时上报，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员A5B10C15D20