心理功能需求是从客户为满足精神需要角度而言的,在产品同质化、需求多样化、文化差异突出的消费时代,产品心理功能需求的满足是企业营销的重点。
心理功能需求是从客户为满足精神需要角度而言的,在产品同质化、需求多样化、文化差异突出的消费时代,产品心理功能需求的满足是企业营销的重点。
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呼叫中心对客户进行区分,对于大客户给予优先服务,并给予更多的便利,使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足
crm的管理思想要求是()。A.企业真正以客户为向导,同时增加企业的利润B.企业真正以客户为向导,完全实现电子化服务C.以企业本身为向导,在满足客户的同时增加企业利润D.要求企业真正以客户为向导,满足客户多样化和个性化的需求
从营销学角度来看,( )需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。A.潜在的B.现存的SX 从营销学角度来看,( )需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。A.潜在的B.现存的C.所有的D.有效的
软件需求就是系统必须完成的事以及必须具备的品质。需求是多层次的,涵盖从目标到具体,从整体到局部,从概念到细节的不同要求。其中(请作答此空)需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。()需求是系统必须能完成的任务。通常采取用户访谈和问卷调查等方式来获取。()需求是从一个系统的角度出发,包括功能需求、非功能需求和设计约束等。A. 常规需求B. 系统需求C. 业务需求D. 用户需求
关于区分变态心理非标准化方法的阐述,下列说法错误的是()A从统计学角度将心理异常理解为某种确定心理现象常模的偏离B从精神医学角度将心理异常理解为古怪无效的观念和行为C从认知心理学角度将心理异常看做是个体心智的低下D从人类文化学角度将心理异常理解为对某一文化常模的分离
客户的显性需求和隐性需求描述正确的?()A、我们应该尽可能满足客户显性需求,忽略隐性需求B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息C、显性需求与隐性需求是相对的,可以通过探寻将隐性需求显性化D、隐性需求是客户自己没有意识到的,所以不能被满足的
从心理学角度看,家庭具有两项重要功能:其一是可以满足家庭成员的各种心理需求,如性、爱、交往、独立自主、安全的需要;其二是()。A、家庭成员,特别是儿童的社会化B、可以满足家庭成员的物质需要C、可以提供必要的经济支撑D、可以传宗接代
下列关于客户策略的说法中,不正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充C、采用区分策略的企业风险更大D、当企业面临的客户需求是同质需求是可以采用个性化策略
以下关于食杂店、便利店、超市和商场的持证户经营业态的目标认识正确的是()。A、食杂店满足客户便利需要B、便利店以满足客户便利性需求为目标C、超市满足客户对中、高档多样化需求D、商场满足客户一次性购全大众化适用品需求
下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求,提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的
关于软件需求,下面的哪个概念是错误的()A、软件需求区分为功能性需求和非功能性需求B、软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值C、软件需求是有层次的,从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求D、软件需求完全由开发团队提供,与客户没有关系
单选题从心理学角度看,家庭具有两项重要功能:其一是可以满足家庭成员的各种心理需求,如性、爱、交往、独立自主、安全的需要;其二是()。A家庭成员,特别是儿童的社会化B可以满足家庭成员的物质需要C可以提供必要的经济支撑D可以传宗接代
单选题关于软件需求,下面的哪个概念是错误的()A软件需求区分为功能性需求和非功能性需求B软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值C软件需求是有层次的,从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求D软件需求完全由开发团队提供,与客户没有关系
判断题心理功能需求是从客户为满足精神需要角度而言的,在产品同质化、需求多样化、文化差异突出的消费时代,产品心理功能需求的满足是企业营销的重点。A对B错