“星级优质服务网点”实行星级制评审管理，以五角星的数量来表示网点综合服务质量等级，从低至高依次为()星级。A.1~4B.1~5C.1~6D.1~3
星级客户补换卡服务具体标准为？（）A、二星级客户1次/年B、四星级客户3次/年C、五星客户5次/年
开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.A、五星B、四星C、三星D、根据客户实际情况决定
签订私人银行服务协议，调整服务星级为（）。A、四星B、五星C、六星D、七星
营业办理业务时，（）客户可以享受优先服务。A、6、7星级客户B、5星及以上星级客户C、4星以及上星级客户D、3星及以上星级客户
哪些星级客户可享有宽带紧急复机权益？（）A、1-7星B、2-7星C、3-7星D、4-7星
星级销售人员最高等级为（）A、五星B、四星C、三星D、二星
旅游饭店星级共分为5个等级，星级越高，表示饭店的档次越高，最高为五星级。
我国星级酒店的最高等级为（）A、皇冠五星B、钻石五星C、五星级D、白金五星
“星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
下列哪项不属于客户服务等级（）A、一星级尊享B、金牌C、钻石卡等级会员D、二星级尊享
开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.A、五星B、四星C、三星D、根据客户实际情况决定
铁军中队实行分类等级评定制，按照（）的类别划分，分别设定一星、二星、三星三个等级，其中三星级为最高级。A、普通消防站B、一级普通消防站C、二级普通消防站D、特勤消防站
2011年实施的《旅游星级饭店的划分与评定》明确了饭店星级等级，删除了（）这些标准。A、准×星B、超×星C、相当于×星D、挂×星E、标准×星
开立信用卡普卡，调整服务星级为（）。A、四星B、五星C、六星D、七星
在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级
若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A、签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B、签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C、开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D、开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
不同等级的星级客户，发放相对应的贵宾卡，配备不同等级的个人客户经理或理财经理，享受差异化服务和增值服务。（）
单选题开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.A五星B四星C三星D根据客户实际情况决定
单选题开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.A五星B四星C三星D根据客户实际情况决定
单选题签订私人银行服务协议后，服务星级将调整为（）A七星B六星C五星D四星
单选题若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
单选题签订私人银行服务协议，调整服务星级为（）。A四星B五星C六星D七星
单选题我国星级酒店的最高等级为（）A皇冠五星B钻石五星C五星级D白金五星
单选题在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A服务星级B贡献星级C星点值D客户等级
单选题星级销售人员最高等级为（）A五星B四星C三星D二星