80年代后期开始,营销学者们在传统的4Ps基础上,又增加了()三个变量,从而形成了服务营销的7P组合。A、“人员”(PeoplE.B、有形展示”(PhysicalEvidencE.C、“地点”(PlacE.D、“服务过程”(Process)
80年代后期开始,营销学者们在传统的4Ps基础上,又增加了()三个变量,从而形成了服务营销的7P组合。
- A、“人员”(PeoplE.
- B、有形展示”(PhysicalEvidencE.
- C、“地点”(PlacE.
- D、“服务过程”(Process)
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填空题除了传统的4Ps之外,服务营销组合还有()、()、()三个特殊要素。