投诉处理中,应对完全失控客户,做法不正确的是()。A、保持平静的语气B、问一些简单的封闭式问题,安抚客户情绪C、告诉客户声音小点,请客户注意自己的情绪D、如客户情绪仍然失控,向上级请示

投诉处理中,应对完全失控客户,做法不正确的是()。

  • A、保持平静的语气
  • B、问一些简单的封闭式问题,安抚客户情绪
  • C、告诉客户声音小点,请客户注意自己的情绪
  • D、如客户情绪仍然失控,向上级请示

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