电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。

电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。


相关考题:

是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()。A.能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B.电信产品价格尽量低廉C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D.得到电信企业良好的服务

电信企业市场营销作为一种活动,有如下4项基本功能:发现和了解消费者的需求、指导企业决策、满足消费者的需求()。A.产品开发B.产品销售C.售后服务D.开拓市场

对于消费者来说,品牌的作用是()。A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务B.容易消除消费者对新产品的疑虑C.消费者可以按品牌知道电信企业,便于电信产品的推广和维修,以维护消费者的利益D.有利于保持和扩大市场占有率,吸引消费者重复购买E.便于消费者在选择相同或类似电信产品时,比质量比价格

消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。A.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B.期望电信产品价格合理,同购买能力相适应C.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D.期望得到电信企业良好的服务E.期望尽量降低产品价格

电信企业提供某一种电信产品,满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。此题为判断题(对,错)。

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。A.服务热线B.商业洽谈C.通信终端D.电子产品

电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。() 此题为判断题(对,错)。

将电信的相关产品与()的相关产品进行比较,找到其中的差距,分析电信的改进方法。 A.内容服务提供商B.IT系统提供商C.国内其它运营商

电信运营支撑系统的作用有()。A.有助于提高电信企业生产运营效率B.有助于提高电信企业服务质量C.促进电信企业信息化水平提升D.促进电信业务资费下降E.降低电信企业竞争压力

电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。()

在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

电信运营企业作为经营电信业务的服务商,有其独特的()和客户特性。A、多元性B、市场特性C、时代性D、服务特性

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。A、服务热线B、商业洽谈C、通信终端D、电子产品

电信服务存在电信运营企业与消费者之间的()关系。A、合作B、基础C、消费D、契约

电信业务是为全业务提供服务的,电信运营企业的客户具有()A、多元性B、市场特性C、时代性D、服务特性

电信企业在设立资费套餐时,利用电信服务闲时的网络资源,降低此时段的话费以开发用户需求,这是符合服务产品特点的一种价格策略。

电信服务质量更为()。电信企业制定()的质量,同时电信企业更密切关注()的质量A、简单B、复杂C、符合规格D、符合期望

电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。A、产品B、价值C、服务D、需求

消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()A、能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B、电信产品价格尽量低廉C、电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D、得到电信企业良好的服务

电信企业市场营销作为一种活动,有如下4项基本功能:发现和了解消费者的需求、指导企业决策、()、满足消费者的需求。A、产品开发B、产品销售C、售后服务D、开拓市场

电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品,而且是一种无形的服务。()

《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?

消费者对电信市场的基本期望和要求有()。A、期望政府对电信企业加强管制B、期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品C、期望电信产品价格合理,同购买能力相适应D、期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求E、期望得到电信企业良好的服务

电信业务经营者提供电信服务,应当符合本规范规定的()指标和()指标。A、服务质量B、通信质量C、业务D、生产

将电信的相关产品与()的相关产品进行比较,找到其中的差距,分析电信的改进方法。A、内容服务提供商B、IT系统提供商C、国内其它运营商

多选题消费者对电信市场的基本期望和要求有()。A期望政府对电信企业加强管制B期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品C期望电信产品价格合理,同购买能力相适应D期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求E期望得到电信企业良好的服务