《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。 A.简易案件快速理赔流程B.复杂案件理赔流程C.人伤案件理赔流程D.一般案件理赔流程
关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中，理赔考核内容包括( )。A.大个险案件理赔服务时效B.出险后理赔服务时效C.团险案件8日结案率D.团险案件10日结案率E.微信使用率
住院治疗的人伤案件的立案时效是（）A、1天B、3天C、10天D、15天
根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）A、案件处理率B、万元以下车险理赔周期C、万元以下车险内部流转时效D、万元以下非车险理赔周期
新华保险全部案件结案理赔时效为（）。A、1天B、1.2天C、1.4天D、1.6天
新华保险复杂案件理赔不超过（）A、15天B、20天C、30天D、45天
查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。A、影响案件处理时效B、影响客户满意度C、影响客户及公司利益D、影响理赔流程的顺畅性
对于核损退回的人伤案件，20000元-50000元案件的确认反馈时效为（）A、当天B、两天C、三天D、五天
为了提高理赔时效现场可不要求客户填写《简易案件审批表》，回公司由查勘员补填一个即可。
根据学生险理赔优化流程：对于超（）年报案时效的案件，基层无需填写业务联系单。A、1B、2C、3D、4
2019年理赔考核指标中，理赔服务时效包括（）。A、申请支付时效B、出险支付时效C、父母D、小额赔案5日结案率
理赔服务时效中指标包括下列哪几项（）A、个人业务申请支付时效B、作业e化率C、小额医疗业务理赔时效D、个人业务出险支付时效
小额医疗业务理赔时效在服务时效指标中为扣分项，平均时效大于0.4天的，扣3分。
2012年度整体理赔时效约是（）天。A、1B、2C、3D、4
简易案件理赔时效是（）小时。A、1B、2C、3D、4
未指定身故受益人理赔时会遇到哪些困难？（）A、需提供更多的索赔申请材料，程序相对繁琐B、在后续理赔还容易遗漏，导致法律纠纷C、审核案件耗时延长，影响理赔时效。未指定受益人案件有时还需要发调查来明确继承人及继承比例
车险理赔流程集中的优势体现在：（）A、水化作业，提高案件流转时效B、一标准，规范案件审核，有效控制风险C、一个环节都有专业的案件审核人员，保证了案件审核的质量；D、源共享，降低作业成本。
对于核损退回的人伤案件，50000元以上案件的确认反馈时效为（）A、当天B、两天C、三天D、五天
异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得低于规定的理赔服务时效、理赔标准。
下列选项中，属于理赔时效指标的是（）。A、估损偏差率B、立案注销率C、出险率D、当期案件理赔周期
单选题一般案件理赔时效约为（）天。A1.5B2C2.5D3
单选题2012年度整体理赔时效约是（）天。A1B2C3D4
多选题车险理赔流程集中的优势体现在：（）A水化作业，提高案件流转时效B一标准，规范案件审核，有效控制风险C一个环节都有专业的案件审核人员，保证了案件审核的质量；D源共享，降低作业成本。
多选题未指定身故受益人理赔时会遇到哪些困难？（）A需提供更多的索赔申请材料，程序相对繁琐B在后续理赔还容易遗漏，导致法律纠纷C审核案件耗时延长，影响理赔时效。未指定受益人案件有时还需要发调查来明确继承人及继承比例
多选题根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）A案件处理率B万元以下车险理赔周期C万元以下车险内部流转时效D万元以下非车险理赔周期
单选题简易案件理赔时效是（）小时。A1B2C3D4
单选题根据学生险理赔优化流程：对于超（）年报案时效的案件，基层无需填写业务联系单。A1B2C3D4