银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异,是歧视客户的表现。 ()

银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异,是歧视客户的表现。 ()


参考解析

解析:答案为错。银行业从业人员根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。

相关考题:

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。A.对老年客户应特殊对待B.对存在语言障碍者应提供更多便利C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务D.因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视E.因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同

银行业从业人员应当公平对待所有客户,因此其所在机构与客户之间因契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。( )A.正确B.错误

银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约,可以存在差异。()

银行业从业人员保密包括保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。()

银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。A、肤色B、民族C、性别D、健康或残障E、业务金额大小

银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异,是歧视客户的表现。 ( )A.正确B.错误

银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。() 此题为判断题(对,错)。

对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。() 此题为判断题(对,错)。

银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,也视为歧视客户。() 此题为判断题(对,错)。

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是 A对老年客户应特殊对待B对存在语言障碍者应提供更多便利C因费率不同,为某些客户提供更优质的服务D因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视E因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同

银行业从业人员应当保守所在机构的( ),保护客户信息和隐私。

银行不同客户间因契约费用而产生的服务方式的差异属于歧视。( )

银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、()、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。A.肤色、民族B.性别、年龄C.宗教信仰

银行业从业人员应当公平对待所有客户,因此其所在机构与客户之间因契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。 ( )

银行业从业人员应当公平对待所有客户,因此其所在机构与客户之间因契约而产生服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。 ( )

下列关于银行业保护客户隐私的说法中,错误的是( )。A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇和其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续向客户提供服务,可以将客户信息带至新机构

根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。下列做法中,错误的是( )。A.从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益B.从业人员应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务C.从业人员可以不向客户详细提示销售产品与客户无直接关系的特点和风险D.从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户

对残障者或语言存在障碍的客户,应当尽可能为其提供便利。但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。()

银行业从业人员应当( )所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。A、公平对待B、礼貌服务C、了解D、授信尽职

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业从业人员不得因国籍、()、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。A、地区B、肤色C、民族D、性别E、年龄F、宗教信仰

对公平对待客户的要求,以下说法正确的有()A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户

判断题银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约,可以存在差异。A对B错

判断题银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。A对B错

多选题银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。A肤色B民族C性别D健康或残障E业务金额大小

多选题银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员()。A保护客户的家庭地址信息B保护客户的婚姻状况C保护所在机构的商业秘密D保护客户的收入状况E保守客户所在机构的商业秘密

多选题《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业从业人员不得因国籍、()、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。A地区B肤色C民族D性别E年龄F宗教信仰