某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2013年前后提出了在3—5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由2013年的2500人急速扩大为2014年的3500人，但是随着全球IT泡沫的破灭，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制，人员富余情况比较严重，一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足，尽管2013年以来IT产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。 (1)解决人员富余的主要途径有哪些?(8分)(2)简要说明制定人力资源规划的主要步骤?(8分)
某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2013年前后提出了在3—5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由2013年的2500人急速扩大为2014年的3500人，但是随着全球IT泡沫的破灭，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制，人员富余情况比较严重，一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足，尽管2013年以来IT产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。
(1)解决人员富余的主要途径有哪些?(8分)
(2)简要说明制定人力资源规划的主要步骤?(8分)
(1)解决人员富余的主要途径有哪些?(8分)
(2)简要说明制定人力资源规划的主要步骤?(8分)
参考解析
解析：(1)解决人员富余的主要途径包括：
①永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
②合并和关闭某些臃肿的机构。
③鼓励提前退休或内退，对一些接近而还未达退休年龄者，应制定一些优惠措施，如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄，有条件的企业，还可一次性发放部分奖金(或补助)，鼓励提前退体。适当裁减不符合企业要求的一线生产人员和销售人员，并做好安置措施。
④提高员工整体素质，如制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。针对经营管理人才和高级技工短缺的现状，该企业可以举办管理知识讲座和技能培训讲座。
⑤加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。鼓励部分员工自谋职业和自主创业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业。
⑥减少员工的工作时间，随之降低工资水平，这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
⑦采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资的办法。
(2)制定人力资源规划的主要步骤，制定企业各类人员规划的基本程序为：
①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
②根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的。
③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对未来人力资源供求进行预测。
④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供小于求的政策措施。
⑤人员规划的评价与修正。
在评估人员规划时，企业要注意，规划应当反映组织内部目标或外部目标的变化，必须明确有什么部门或人员承担了相应责任：为保证有效地完成计划，规划应有适当的弹性，给予子 执行人员一定的独立决策权；最后应当考虑人员规划与其他经营计划的相关性。@##
①永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
②合并和关闭某些臃肿的机构。
③鼓励提前退休或内退，对一些接近而还未达退休年龄者，应制定一些优惠措施，如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄，有条件的企业，还可一次性发放部分奖金(或补助)，鼓励提前退体。适当裁减不符合企业要求的一线生产人员和销售人员，并做好安置措施。
④提高员工整体素质，如制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。针对经营管理人才和高级技工短缺的现状，该企业可以举办管理知识讲座和技能培训讲座。
⑤加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。鼓励部分员工自谋职业和自主创业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业。
⑥减少员工的工作时间，随之降低工资水平，这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
⑦采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资的办法。
(2)制定人力资源规划的主要步骤，制定企业各类人员规划的基本程序为：
①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
②根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的。
③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对未来人力资源供求进行预测。
④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供小于求的政策措施。
⑤人员规划的评价与修正。
在评估人员规划时，企业要注意，规划应当反映组织内部目标或外部目标的变化，必须明确有什么部门或人员承担了相应责任：为保证有效地完成计划，规划应有适当的弹性，给予子 执行人员一定的独立决策权；最后应当考虑人员规划与其他经营计划的相关性。@##
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《2005 中国人才报告》指出，随着改革开放的不断深入，国有企业职工人数和人才 总量自 90 年代末以来持续下降。1996 年，我国国有单位职工总数〔包括公务员)为 10949 万人，到 2001 年，仅为 7409 万人，平均每年减少 5%以上。到 2003 年底，我国专业技术 人才（含非国有单位）总量为 3268.7 万人。在国有单位专业技术人员，一、二、三产业分 别有 135.7 万人、444 万人和 2194.8 万人；事业单位专业技术人员占国有单位专业技术人员 总量的 68.8%，企业专业技术人员 31.2%。聘任高级专业技术职务 2026 万人，占总数的 7.7%； 聘任中级专业技术职务 925.9 万人，占专业技术人员总数的 33.4%;聘任初级专业技术职务 1475.3 万人，占专业技术人员总数的 53.2%。 2002 年，一、二、三产业产值比例分别是 15.3%、50.4%、34.3%;从就业人员看，一、二、三产业就业人员的比例分别是 50% , 21%和 29%。 根据上述材料，下列说法不正确的是:： A．第三产业的专业技术人才对国民经济的贡献率明显低于在其它产业的人才贡献率。 B．一、二、三产业的专业技术人才分布与加强农业基础地位和发展制造业大国的目标相适 应。 C．国有企业职工人数和人才总量自 90 年代末以来持续下降，符合我国经济结构的变化。 D．人才向第三产业过度集中。
某企业自成立后发展迅速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由2500人增加到6000人，但是随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重，而与此同时，且内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象，在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长， 需要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到此较困惑。为应对企业整体人员过剩的情况，企业可以采取的方法有（）。A.职位外包B.裁员C.鼓励提前退休D.冻结雇佣
某企业自成立后发展迅速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由2500人增加到6000人，但是随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重，而与此同时，且内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象，在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长， 需要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到此较困惑。该企业当前面临的人冗余问题，反映了（） 对人力资源需求的影响。A.技术B.企业战略C.人力资源供给D.产品市场
某企业自成立后发展迅速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由2500人增加到6000人，但是随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重，而与此同时，且内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象，在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长， 需要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到此较困惑。能解决该企业内部有些部门人才短缺的方法，有（）。A.本部门员工加班加点B.通过改进生产技术提高效率C.对其他部门中可用的富裕人员在培训后转到人才紧缺部门D.在本部门内进行职位分享
某企业自成立后发展迅速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由2500人增加到6000人，但是随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重，而与此同时，且内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象，在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长， 需要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到此较困惑。为了更好地利用现有人力资源，该企业需要重点做好的人力资源管理工作有（）。A.人力资源优化配置B.提高员工福利C.招聘新员工人D.人力资源规划
共用题干某企业原来主要生产和经营照相机产品，最近又新增加了摄像机的产品线。由于经营范围的扩展，企业需要进行新的人员招聘，并计划从现有基层员工中选拔一批管理人员。外部招聘和内部选拔管理人员的比例约为2:3。根据以上资料，回答下列问题：该企业原来生产的胶卷相机因为消费群体的急剧缩水而经营困难，但其研究开发的数码摄像机在市场上大获好评。则此时，该企业应该实行的战略是()。A:转向战略B:放弃战略C:清算战略D:发展战略
某国有信息枝术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在5-10年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2008年的4500人。但是随着全球金融危机与行业竞争的加剧，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制。一方面一线生产人员和市场营销人员富余情况比较严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2009年以来IT产业随全球经济转暖而复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑 。 请根据以上情景，回答下列问题： 如果由你来制定人力资源规划，你认为应该重点制定以下哪些业务规划？（）A人员补充规划B总体规划C培训开发规划D退休与解聘规划E人员晋升规划
企业高速发展期的特征有哪些：（）A、企业业务、人员、组织、盈利都进入稳定期B、企业规模、业绩都有很大的发展和提升C、拥有了一定的资源和组织能力D、企业在战略、决策、信息方面为企业长远目标寻求发展空间
下列关于“创新人才奖”申报条件，说法错误的是（）。A、属于深圳市战略新兴产业、未来产业、现代服务业等鼓励发展产业的企业高层管理人员B、经认定的总部企业高层管理人员C、所在企业属于经认定的总部企业或深圳市鼓励发展的产业、尚有年度自主申报名额的，在企业发展和技术创新中作出突出贡献的其他人员D、高等院校、科研机构中担任一级学科带头人或市级以上在研重大纵向课题负责人
过去30多年，是全球化快速推进的阶段，经济全球化与信息技术革命相结合，给世界经济带来了诸多深刻的变化，其中最引人注目的是全球产业价值链的形成，当前我国在全球产业价值链中的分工地位并不高，对此，我国应该（） ①发展对外贸易，扩大出口规模 ②支持企业开展国际化经营，创新对外发展空间 ③促进产业升级，向资本与技术密集的价值环节提升 ④发挥劳动力资源比较优势，发展劳动密集型产业A、①②B、③④C、②③D、①④
支持职业院校加大对实践经验较强的一线工作人员外聘，使企业人员进校担任教师，组建具有职业教育特点的典型师资团队，顺应（）的需要。A、产业结构调整B、经济发展C、产业升级和区域发展D、创新型人才建设
关于我国股权投资基金发展现状说法错误的是（）。A、市场规模增长迅速，当前我国已成为全球第二大股权投资市场B、市场主体丰富，行业从发展初期阶段的政府和国有企业主导逐步转变为市场化主体主导C、有力地促进了创新创业和经济结构转型升级D、股权投资基金行业有力地推动了间接融资和资本市场在我国的发展，为互联网等新兴产业在我国的发展发挥了重大作用
单选题关于我国股权投资基金的发展现状，说法错误的是（）。A市场规模增长迅速，当前我国已成为全球第二大股权投资市场B市场主体丰富，行业从发展初期阶段的政府和国有企业主导逐步转变为市场化主体主导C有力地促进了创新创业和经济结构转型升级D股权投资基金行业有力地推动了间接融资和资本市场在我国的发展，为互联网等新兴产业在我国的发展发挥了重大作用
多选题某国有信息枝术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在5-10年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2008年的4500人。但是随着全球金融危机与行业竞争的加剧，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制。一方面一线生产人员和市场营销人员富余情况比较严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2009年以来IT产业随全球经济转暖而复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑 。请根据以上情景，回答下列问题：如果由你制定公司新的人力资源规划，你会采取以下哪些步骤？（）A让各部门将缺编和超编人数上报，大概估算一个人力资源需求和供给的数据B根据企业发展的总体要求，合理预测人力资源需求C进行人力资源供给预测D对人力资源供给和需求进行综合平衡，并编制人力资源规划E实施人力资源规划并进行控制
多选题在信息技术革命和全球化的浪潮中，文化创意产业在全球范围内以迅猛的势头崛起，并逐步表现出如下发展趋势（）。A数字技术逐渐成为文化创意产业发展的关键要素B知识产权成为推动文化创意产业发展的内在动力C空间分散成为文化创意产业空间发展的重要形态D“少量大企业、大量小企业”成为文化创意产业组织发展的基本结构
多选题某国有信息枝术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在5-10年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2008年的4500人。但是随着全球金融危机与行业竞争的加剧，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制。一方面一线生产人员和市场营销人员富余情况比较严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2009年以来IT产业随全球经济转暖而复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑 。请根据以上情景，回答下列问题：如果你是该公司人事经理，可以采用哪些方法解决人员富余问题？（）A辞退部分绩效差的员工B给部分员工提供培训机会C鼓励部分员工自谋职业D减少员工的工作时间E提高员工的工资水平