某企业是国内一家家电生产企业，生产经营洗衣机、电冰箱、电视机、空调、微波炉等各类家用电器，该企业在家电行业市场上，不断通过产品创新，以及竞争对手无可比拟的高质量的产品和优质的服务保持着行业的领先地位。2020年，该企业准备进一步扩展海外市场，为此，公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见，得出如下信息并供决策者进行进一步决策：（1）产品销路存在三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率是可以预估的，分别是0.3、0.5和0.2（2）公司可供选择的方案有四种：方案一、方案二、方案三、方案四（3）根据预估的各项成本和销售量，得出如下损益表（单位：百万元）根据上述资料，回答下列问题：1、试分析该企业实施的基本竞争战略的类型？2、该企业采用了哪一种定性决策方法进行了经营决策？3、该企业若采用最大可能决策法进行决策，应选择的方案是哪一个？并简单说明理由
某企业是国内一家家电生产企业，生产经营洗衣机、电冰箱、电视机、空调、微波炉等各类家用电器，该企业在家电行业市场上，不断通过产品创新，以及竞争对手无可比拟的高质量的产品和优质的服务保持着行业的领先地位。2020年，该企业准备进一步扩展海外市场，为此，公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见，得出如下信息并供决策者进行进一步决策：
（1）产品销路存在三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率是可以预估的，分别是0.3、0.5和0.2
（2）公司可供选择的方案有四种：方案一、方案二、方案三、方案四
（3）根据预估的各项成本和销售量，得出如下损益表（单位：百万元）
根据上述资料，回答下列问题：
1、试分析该企业实施的基本竞争战略的类型？
2、该企业采用了哪一种定性决策方法进行了经营决策？
3、该企业若采用最大可能决策法进行决策，应选择的方案是哪一个？并简单说明理由
（1）产品销路存在三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率是可以预估的，分别是0.3、0.5和0.2
（2）公司可供选择的方案有四种：方案一、方案二、方案三、方案四
（3）根据预估的各项成本和销售量，得出如下损益表（单位：百万元）
根据上述资料，回答下列问题：
1、试分析该企业实施的基本竞争战略的类型？
2、该企业采用了哪一种定性决策方法进行了经营决策？
3、该企业若采用最大可能决策法进行决策，应选择的方案是哪一个？并简单说明理由
参考解析
解析：1、答：该企业采用的基本竞争战略的类型是差异化战略。首先基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中战略。其次，差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成独特的竞争优势。差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性，企业可通过提升产品质量、提高产品的可靠性、创新产品功能、创新产品设计、创新产品包装等途径实施差异化战略。案例已知“该企业在家电行业市场上，不断通过产品创新，以及竞争对手无可比拟的高质量的产品和优质的服务保持着行业的领先地位”，可知该企业通过产品创新、无可比拟的产品质量和服务实施了差异化战略。
2、答：德尔菲法。常用的定性决策方法包括德尔菲法、头脑风暴法、名义小组技术。其中，德尔菲法是一种反馈匿名函徇法，以匿名方式通过几轮函徇征求专家的意见。 案例已知“公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见”，可知该企业采用的定性决策方法是德尔菲法。
3、答：方案三。根据最大可能决策法的决策原则，分析如下：首先，案例已知三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率分别是0.3、0.5和0.2，因此发生概率最大的市场状态是“销售一般”的状态。其次，在销售一般的状态下，比较四个方案的损益值，分别是“20、10、30、20”，可知方案三的损益值30（百万元）是四个方案中收益最大的方案，因此应选择方案三为最优方案。
2、答：德尔菲法。常用的定性决策方法包括德尔菲法、头脑风暴法、名义小组技术。其中，德尔菲法是一种反馈匿名函徇法，以匿名方式通过几轮函徇征求专家的意见。 案例已知“公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见”，可知该企业采用的定性决策方法是德尔菲法。
3、答：方案三。根据最大可能决策法的决策原则，分析如下：首先，案例已知三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率分别是0.3、0.5和0.2，因此发生概率最大的市场状态是“销售一般”的状态。其次，在销售一般的状态下，比较四个方案的损益值，分别是“20、10、30、20”，可知方案三的损益值30（百万元）是四个方案中收益最大的方案，因此应选择方案三为最优方案。
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同心多角化经营战略是指企业以一种主要产品为圆心，充分利用该产品在技术、市场上的优势和特长，不断向外扩散，生产多种产品，充实产品系列结构的战略，它是企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。根据上述定义，下列企业使用了同心多角化经营战略的是：Ａ．某汽车生产企业通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场，斥巨资收购了国外知名汽车生产企业，并把自已原来的高端产品并归于该知名品牌下B．某石油勘探开发公司对自己开采的石油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销售Ｃ．某服装生产企业以其独特新颖的设计驰名全国，获得成功后，又投资建筑、商品零售等多个行业，发展成为综合性的集团公司Ｄ．某企业所生产的电冰箱制冷效果好，销量在国内同类产品中居于领先地位，后来该企业又生产空调，产品也深受消费者喜爱
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。该企业收集内部和外部的历史资料及是献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后,通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2014--2016年销售额见下表（单位：万元），企业拟对2017年的空调销售额进行预测。该企业对2017年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是（ ）。A.专家会议法B.趋势外推法C.回归分析法D.主观概率法
乙公司是一家大型家电零售连锁企业，近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力，希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间，该空调企业研发出了若干新产品，在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于（）。A.总体战略 B.职能战略 C.市场营销战略 D.业务单位战略
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业，大幅提升了生产规模和市场占有率，为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值（单位：百万元）如下表所示：产品方案的决策损益表：按照行业生命周期理论，目前服装加工行业处于（）《》（）A.形成期B.成长期C.成熟期D.衰退期
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业，大幅提升了生产规模和市场占有率，为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值（单位：百万元）如下表所示：该企业此次新产品经营决策属于（ ）A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.无风险型决策
某洗衣机生产企业通过行业分析发现，洗衣机市场已经趋于饱和，销售额难以增长，行业内部竞争异常激烈，中小企业不断退出，行业由分散走向集中。该企业一方面加强内部成本控制，以低成本获得竞争优势；另一方面，该企业积极研发新型产品，推出具有特色的内衣洗衣机，受到消费者的青睐。与此同时，为了扩大企业利润，该企业积极进军手机行业，推出自主品牌的手机产品。新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择，每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态即损益值如下表所示（单位：万元） 若采用折中原则进行决策（最大值系数α=0.75），则该企业应采用的方案为生产（ ）。A、甲产品B、乙产品C、丙产品D、丁产品
共用题干某洗衣机生产企业通过行业分析发现，洗衣机市场已经趋于饱和，销售额难以增长，行业内部竞争异常激烈，中小企业不断退出，行业由分散走向集中。该企业一方面加强内部成本控制，以低成本获得竞争优势；另一方面，该企业积极研发新型产品，推出具有特色的内衣洗衣机，受到消费者的青睐。与此同时，为了扩大企业利润，该企业积极进军手机行业，推出自主品牌的手机产品。新型手机产品方案共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择，每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态即损益值如下表所示（单位：万元）若该企业采用定性决策方法进行新产品决策，可以选用的方法有()。A:德菲尔法B:杜邦分析法C:波士顿矩阵分析法D:名义小组技术法
共用题干国内某知名电视机生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。该企业不断收购中小电视机生产企业，扩大企业生产规模；加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者；同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视机，获得了市场的认可和顾客的青睐。该企业拟推出一款新型平板电视机，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着。畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如下表所示（单位：万元）：根据以上资料，回答下列问题：该企业此次新产品经营决策属于()。A:确定型决策B:不确定型决策C:风险型决策D:无风险型决策
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业．大幅提升了生产规模和市场占有率。为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中。 因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择：每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值(单位：百万元)见下表。 该企业此次新产品经营决策属于()。查看材料A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无风险型决策
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业，大幅提升了生产规模和市场占有率，为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值（单位：百万元）如下表所示：产品方案的决策损益表：该企业此次新产品经营决策属于（）A.稳定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无风险型决策
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业，大幅提升了生产规模和市场占有率，为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值（单位：百万元）如下表所示：若采用期望损益决策法进行决策，可使该企业获得最大经济效益的方案为生产（ ）A.A产品 B.B产品 C.C产品 D.D产品
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业，大幅提升了生产规模和市场占有率，为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值（单位：百万元）如下表所示：产品方案的决策损益表：若采用期望损益决策法进行决策，可使该企业获得最大经济效益的方案为生产（）A.A产品B.B产品C.C产品D.D产品
某服装加工企业通过大规模的并购活动，兼并多家中小服装企业．大幅提升了生产规模和市场占有率。为了降低产品成本，该企业进军纺织行业，自主生产服装面料。但是，目前服装加工行业市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中。 因此，该企业决定进军家电行业，成立空气净化器事业部，生产和销售空气净化器，进行新产品经营决策。该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气净化器产品方案可供选择：每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的市场状态及其概率、损益值(单位：百万元)见下表。 若采用期望损益决策法进行决策，可使该企业获得最大经济收益的方案为生产()。查看材料A.A产品B.B产品C.C产品D.D产品
(2017年真题)甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在 A 地区的消费需求进行预测。并制定产品业务发展战略。乙咨询公司拟采用德尔菲法分析预测家电行业未来长期发展趋势，为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是：(1)邀请 15 名技术专家召开一次座谈会；(2)在座谈会上，由专家填写个人意见；(3)整理汇总个人意见形成会记要及结论。【问题】 指出乙咨询公司在德尔菲法具体做法上的不妥之处，并给出正确做法
某家电生产企业聘请一家咨询单位对其产品及市场进行预测评估。（1）对其空调主要销售地区进行了市场调查，2000～2006 年空调销售量和平均价格见下表，预计到2007 年空调价格下降到2000 元，现需要预测该地区2007 年的空调销售量。表 2000~2006 年空调销售量和平均价格表（2）该家电企业分别经营计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱等多种产品业务，各产品在行业市场份额分别为12.5%、14.28%、25%、50%和16.67%。鉴于上述情况，该公司为了制定今后的发展战略，对行业吸引力分析后，得出计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的行业吸引力分数分别为4.36、2.86、4.13、3.14 和1.67；运用企业内部因素评价矩阵对企业实力进行分析，得到计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值分别为4.28、3.32、3.12、1.84 和4.13。需要对其企业的发展战略进行研究。 、请用价格弹性系数法预测2007 年该销售区空调的需求量。 、企业内部因素主要表现在哪些方面? 、试对该企业进行通用矩阵分析，并为该企业进行战略规划。 、在制定企业战略过程中，拟采用德尔菲法对家电行业未来长期发展趋势进行预测分析。应选择哪些方面的专家组成专家组?如何确定专家组的成员数量?一般要经过几轮的调查?这体现了德尔菲法的什么特点?
A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司是否有必要开展电子商务？说明理由。
A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。
单选题华威电器是专门生产空调的家电企业，近期准备新建多条产品线，并且会通过一系列收购不断扩张产品线，通过上述信息判断，该企业应采用的组织结构类型为（ ）。A职能制组织结构BM型企业组织结构C事业部制组织结构D战略业务单位组织结构
单选题甲企业是专门生产空调的家电企业，近期准备新建多条产品线，并且会通过一系列收购不断扩张产品线，通过上述信息判断，该企业应采用的组织结构类型为（）。A职能制组织结构BM型企业组织结构C事业部制组织结构D战略业务单位组织结构
单选题甲公司是一家家电企业，通过自身研发，向市场推出一款新型家电，受到消费者的追捧，产品供不应求。企业为此一直满负荷进行生产。在此情况下，公司决定根据市场需求的情况投资增加该种产品的产能，以谋求进一步扩大销售。根据以上信息可以判断，甲公司的这种决策类型属于（ ）。A领先策略B匹配策略C滞后策略D人员推销