对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。A．用尊称B．语气委婉C．语意明确D．语速适中
文明礼貌对从业人员的（ ）提出了具体要求。A．仪表B．语言C．举止D．表情
职业道德活动中，对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。A.语言细致，反复介绍B.语速要快，不要浪费客人的时间C.用尊称，不用忌语D.语气严肃，维护自尊
对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ ）。A.着装朴素B.语言婉转C.举止典雅D.严肃待客
从业人员职业用语的具体要求是（ ）。A．语意明确B．语言简练C．语调甜美D．语流快速
对秘书人员语言规范的具体要求是（ ）。A.用尊称B.语气委婉C.语意明确D.语速适中E.用爱称
文明礼貌对从业人员的（ ）提出了具体要求。A.仪表B.语言C.举止D.表情E.服饰
不符合语言规范具体要求的是（）。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛
文明礼貌的具体要求是（）A、仪表端庄B、语言规范C、礼貌得体，热情待人D、以上都是
对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）A、着装朴素B、语言婉转C、举止典雅D、严肃待客
剥从业人员语言的具体要求是（ ）。A、用尊称B、语速适中C、语气委婉D、语意明确
从业人员在职业活动中做到（）是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致，反复介绍B、用尊称，不用忌语C、语气严肃，维护自尊D、语速要快，不浪费客人时间
下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛
文明礼貌的具体要求（）。A、仪表端庄语言规范B、举止得体待人热情C、仪表端庄语言规范举止得体待人热情D、学法、知法、守法、用法
职业活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致，反复介绍B、语速要快，不浪费客人时间C、用尊称，不用忌语D、语气严肃，维护自尊
职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求。A、语言细致，反复介绍B、语速要快，不浪费客人时间C、用尊称，不用忌语D、语气严肃，维护自尊
文明礼貌的具体要求是（）。A、仪表堂堂B、语言规范C、举止优雅D、待人热情
从业人员职业用语的具体要求是（ ）。A、语意明确B、语言简练C、语调甜美D、语流快速
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）A、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬B、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理D、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）A、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张B、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间C、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好D、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正
职业道德活动中，对客人做到语速要快，不浪费客人的时间是符合语言规范的具体要求的。
判断题热爱工作是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。A对B错
单选题文明礼貌的具体要求（）。A仪表端庄语言规范B举止得体待人热情C仪表端庄语言规范举止得体待人热情D学法、知法、守法、用法
填空题文明礼貌的具体要求是仪表端庄、语言规范、（）、待人热情。
单选题对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）A着装朴素B语言婉转C举止典雅D严肃待客
多选题从业人员职业用语的具体要求是（ ）。A语意明确B语言简练C语调甜美D语流快速
多选题剥从业人员语言的具体要求是（ ）。A用尊称B语速适中C语气委婉D语意明确
单选题职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求。A语言细致，反复介绍B语速要快，不浪费客人时间C用尊称，不用忌语D语气严肃，维护自尊