造成导游人员漏接的主观原因包括( )。A.司机迟到B.导游人员迟到C.没有认真阅读接待计划D.没有查对新的时刻表E.举牌接站的地方选择不当
造成导游人员漏接的主观原因包括( )。
A.司机迟到
B.导游人员迟到
C.没有认真阅读接待计划
D.没有查对新的时刻表
E.举牌接站的地方选择不当
B.导游人员迟到
C.没有认真阅读接待计划
D.没有查对新的时刻表
E.举牌接站的地方选择不当
参考解析
解析:造成导游人员漏接的主观原因主要包括:由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划,把旅游团(者)抵达的日期、时间、地点搞错;导游人员迟到,没有按预定的时间提前抵达接站地点;由于某种原因,班次变更,旅游团提前到达,接待社有关部门在接到上一站通知后,在接待计划中注明,导游人员没有认真阅读,仍按原计划接站;导游人员没有查对新的航班时刻表,特别是新、旧时刻表交替时,“想当然”仍按旧时刻表的时间接站;导游人员举牌接站的地方选择不当,因而造成漏接。选项A属于客观原因造成的漏接。
相关考题:
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因
属于造成漏接事故的主观原因的有( ) A.导游人员未查对新的航班时刻表 B.导游人员举牌接站的地方选择不当 C.上一站接待社将旅游团原定的班次变更而提前抵达,但漏发变更通知 D.司机迟到,未能按时到接站地点
单选题下面属于主观原因而造成的漏接事故的是( )。A航班(车次、船次)临时变更(提前),组团旅行社或上一站接待社没有及时通知下一站等诸方面原因B导游人员工作疏忽,将接站日期、时间或地点搞错C导游人员在前往机场(车站、码头)途中出现严重堵车D导游人员在前往机场(车站、码头)途中出现旅游车抛锚
单选题由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。A进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解B不要认为与己无关而草率行事C尽量采取弥补措施,努力完成接待计划D及时通知下一站,对日程做相应的调整
多选题漏接是指旅游团抵达后,无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少,如( )等。A导游工作不认真B司机迟到C导游没看变更记录D意外天气影响E导游人员举牌接站的地方选择不当