一般资料：女性，49岁，已婚，大学专科毕业，机关公务员。
求助者自述：上高中的儿子与班里一女同学谈恋爱，结果学习成绩下降．老师请了家长。我回家后狠狠地批评了他，可他根本不听，丈夫还偏向他，说孩子交女朋友也是正常的。父子两个居然都不听话，气死我了，半个多月来情绪一直不好，郁闷、头痛。
案例介绍：求助者三十多岁才生孩子，平时对孩子照顾得无微不至，孩子小时候比较听话，学习也不错，但上高中后就变得不爱和父母交流，自从老师找过家长后。求助者情绪郁闷，生气头痛，不知如何办?
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：
心理咨询师：你觉得是什么原因使你处予目前这种情绪状态中?
求助者：当然是我儿子了，那还用说吗?他一点儿都不听我的话。学习成绩下降，将来怎么考大学?有比这更糟糕的事吗?
心理咨询师：你的意思是孩子必须听你的话?
求助者：是的。孩子怎么能不听家长的话?
心理咨询师：按照你的说法，你是妈妈，孩子必须听你的话。
求助者：那当然了。我让他不要谈恋爱是对他好，他这个年龄就不应该谈什么恋爱，谈恋爱就会影响学习。让他学习是为他将来考个好大学，……总之我是母亲他应该听我的话。
心理咨询师：按你所说的，你信奉的是孩子必须听妈妈的话
求助者：对的。
心理咨询师：因此．你做孩子时，你肯定听你妈妈的话。
求助者：对，(犹豫)好像也不全是，我妈妈对的我都听了，我妈妈错的，我也没听。
心理咨询师：对或错的标准在你手里。还是在你妈妈手里?
求助者：(不好意思地笑了)在我手里。
心理咨询师：你做孩子时可以不听你妈妈的话，现在你要求你的孩子必须听你的话，这似乎有些矛盾，你能解释一下吗?
求助者：(沉默)我有些明白了，你的意思是说我没有听我妈妈的话，我的孩子也可能不听我的话，也就是说我不能要求我一讲话孩子就必须听?
心理咨询师：是的，你可以想想，这和你的情绪有什么关系?
求助者：我明白了，我生气的原因就是我要求孩子必须听我的，我要是不这样要求就不会生气了。
求助者在咨询过程中出现的阻碍咨询的因素是出现了( )。
(A)多话 (B)移情 (C)反复 (D)投射