客户（含个人和机构）办理现金或转账取款时，可以直接从其存管账户中办理。()
客户（含个人和机构）办理现金或转账取款时，可以直接从其存管账户中办理。()
参考解析
解析：客户（含个人和机构）办理现金或转账取款时，不能直接从其存管账户中办理，而需先将其存管账户资金转入其签约存款账户后，从其签约存款账户办理现金或转账取款。
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