为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件B.质量方针、质量目标必须形成文件C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围D.产品标准、图样都不是文件,不必控制

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。
A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件,不必控制


参考解析

解析:“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针不是文件,但当质量方针形成文件时,必须按文件控制要求对质量方针进行控制; “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件,但当质量目标形成文件时, 必须按文件控制要求对质量目标进行控制。

相关考题:

为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系,该标准属于( )。A.强制性国家标准B.推荐性国家标准C.专业技术标准D.通用质量管理标准

根据材料,回答下列各题。 某企业拟申请质量管理体系认证,对有关IS0 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T l9001--2008( )采用了IS( )9001:2008标准,可作为企业建立规范的质量管理体系和申请认证审核的依据。A.等效B.参照C.等同D.修改

某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 为了向顾客提供信仟,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001-2008(ISO 9001:2008)标 准建立了质量管理体系,该标准属于( )。A.强制性国家标准 推荐性国家标准C.专业技术标准 D.通用质量管理标准

某企业拟申请质量管理体系认证,对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。GB/T 19001—2008 ( )采用了 ISO 9001: 2008标准,可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。A.等效 B.参照C.等同 D.修改

为了申请产品认证和质量管理体系认证,某企业组织有关人员进行了学习和讨 论,大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。企业通过了质量管理体系认证,证明其( )。A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求B.提供的产品一定满足顾客的要求C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求D.具备提供满足顾客要求的产品的能力

表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。A.GB/T19000-2008B.GB/T19001-2008C.GB/T19004-2009D.ISO19011

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量计划的说法,正确的是( )。A.与质量手册没有区别B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制C.可以引用质量手册的内容D.应与质量手册保持一致

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必须包括的内容有( )。 A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述

某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]对质量目标正确的理解是:质量目标( )。A.应在质量方针提供的框架内制定B.不一定包括满足产品要求的内容C.应在组织的相关职能和层次上展开D.应是可测量的

某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。关于质量管理体系文件的范围和控制要求,正确的是( )。A.针对标准的每一条要求,都必须编制程序文件B.质量方针、质量目标必须形成文件C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围D.内部审核是组织自己的事,质管部在认证审核前已实施,不必编制程序文件

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量目标,正确的说法是( )。A.应超越质量方针的框架 B.应包括满足产品要求的内容C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的

某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]按策划的时间间隔实施内部审核,是为了确定组织的质量管理体系( )。A.符合产品实现策划的安排B.符合标准所规定的质量管理体系要求C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求D.运行的效率得到提高

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量计划,正确的说法是( )。A.与质量手册没有区别B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制 C.可以引用质量手册的内容D.应与质量手册保持一致

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量管理体系文件和文件控制,正确的是( )。A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件B.质量方针、质量目标必须形成文件C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围D.产品标准、图样都不是文件,不必控制

某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]关于质量管理体系文件和文件控制,正确的理解是( )。A.针对标准的每一条要求,都必须编制程序文件B.质量方针、质量目标必须形成文件C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围D.内部审核是组织自己的事,质管部在认证审核前已实施,不必编制程序文件

某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名,并开具了不合格报告,这包括了 ( )。A.审核发现 B.审核证据C.审核结论 D.审核方案

某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。关于确定质量目标的要求,正确的是( )。A.应在质量方针提供的框架内制定B.不一定包括满足产品要求的内容C.应在组织的相关职能和层次上展开D.应是可测量的

某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]关于质量方针,正确的理解是( )。A.应由最高管理者正式发布B.应包含质量目标的各项内容C.应控制在最高管理层范围内,不一定传达到所有的员工D.应以八项质量管理原则为基础

某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。关于制定质量方针的要求,正确的是( )。A.应由最高管理者正式发布B.应包含质量目标的各项内容C.应控制在最高管理层范围内,不一定传达到所有的员工D.应以八项质量管理原则为基础

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必须包括的内容有( )。A.质量管理体系的范围B.与体系有关的程序文件或对其的引用C.组织机构图D.质量管理体系过程之间相互作用的描述

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量目标的设定,正确的是( )。A.应超越竞争对手B.应包括满足产品要求的内容C.应与质量方针保持一致D.应是可测量的

某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().A.递交审核申请书 B.审核的启动C.组建审核组 D.文件评审的实施

某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。GB/T 19001标准规定,删减的内容仅限于( )。A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”

某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]GB/T 19001 —2008标准规定,删减的内容仅限于( )。A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”

GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》的目的,以下描述正确的是()A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系C、增强顾客满意D、规定了质量管理体系要求

单选题为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001—2008(ISO 9001∶2008)标准建立了质量管理体系,该标准属于(  )。A强制性国家标准B推荐性国家标准C专业技术标准D通用质量管理标准

多选题该厂管理者为了提高质量管理水平,准备申请质量管理体系认证,应当采用(  )标准建立质量管理体系。AGB/T 19001BISO 9001CGB/T 19004DISO 9000