某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。【需求分析】(1)对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表3-9所示。表3-9 客户及车辆信息(2)记录维修车辆的故障信息,包括维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书,如表3-10所示。(3)维修车间根据维修委托书和车辆故障现象,在已有维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表3-11所示。(4)客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,并记录在委托书中。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下所示。图3-21所示的业务员和维修工是员工的子实体。【逻辑结构设计】客户((5),折扣率,联系人,联系电话)车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)委托书((6),维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单((7),工时)员工((8),工种,员工类型,级别)【问题1】根据问题描述,填写图3-21中(1)-(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多3种,分别使用1:1、1:n或1:*、m:n或*:*表示。【问题2】补充图3-21所示的联系并指明其联系类型。联系名可为联系1,联系2,……。【问题3】根据图3-21和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)-(8)补充完整。【问题4】根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这3个关系的主键。
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。
【需求分析】
(1)对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表3-9所示。
表3-9 客户及车辆信息
(2)记录维修车辆的故障信息,包括维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书,如表3-10所示。
(3)维修车间根据维修委托书和车辆故障现象,在已有维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表3-11所示。
(4)客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,并记录在委托书中。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下所示。图3-21所示的业务员和维修工是员工的子实体。
【逻辑结构设计】
客户((5),折扣率,联系人,联系电话)
车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)
委托书((6),维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)
维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)
派工单((7),工时)
员工((8),工种,员工类型,级别)
【问题1】
根据问题描述,填写图3-21中(1)-(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多3种,分别使用1:1、1:n或1:*、m:n或*:*表示。
【问题2】
补充图3-21所示的联系并指明其联系类型。联系名可为联系1,联系2,……。
【问题3】
根据图3-21和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)-(8)补充完整。
【问题4】
根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这3个关系的主键。
【需求分析】
(1)对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表3-9所示。
表3-9 客户及车辆信息
(2)记录维修车辆的故障信息,包括维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书,如表3-10所示。
(3)维修车间根据维修委托书和车辆故障现象,在已有维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表3-11所示。
(4)客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,并记录在委托书中。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下所示。图3-21所示的业务员和维修工是员工的子实体。
【逻辑结构设计】
客户((5),折扣率,联系人,联系电话)
车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)
委托书((6),维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)
维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)
派工单((7),工时)
员工((8),工种,员工类型,级别)
【问题1】
根据问题描述,填写图3-21中(1)-(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多3种,分别使用1:1、1:n或1:*、m:n或*:*表示。
【问题2】
补充图3-21所示的联系并指明其联系类型。联系名可为联系1,联系2,……。
【问题3】
根据图3-21和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)-(8)补充完整。
【问题4】
根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这3个关系的主键。
参考解析
解析:【问题1】
(1)n或m或*
(2)1
(3)n或m或*
(4) n或m或*
【问题2】
完整的实体联系图如下图所示:
【问题3】
(5)客户编号,客户名称,客户性质
(6)委托书编号,客户编号,车牌号,业务员编号 或者
( )委托书编号,车牌号,业务员编号
(7)委托书编号,维修工编号,维修项目编号
(8)员工编号,员工姓名
【问题4】
客户:客户编号
委托书:委托书编号
派工单:委托书编号,维修项目编号,维修工编号
(1)n或m或*
(2)1
(3)n或m或*
(4) n或m或*
【问题2】
完整的实体联系图如下图所示:
【问题3】
(5)客户编号,客户名称,客户性质
(6)委托书编号,客户编号,车牌号,业务员编号 或者
( )委托书编号,车牌号,业务员编号
(7)委托书编号,维修工编号,维修项目编号
(8)员工编号,员工姓名
【问题4】
客户:客户编号
委托书:委托书编号
派工单:委托书编号,维修项目编号,维修工编号
相关考题:
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。1.对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息:还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。2.记录维修车辆的故障信息,包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。如表2-2所示。3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项日,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表2-3所示。4.客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(图2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图2-1中业务员和维修工是员工的子实体。[概念结构设计][逻辑结构设计]客户((5),折扣率,联系人,联系电话)车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)委托书((6),维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单((7),工时)员工((8),工种,员工类型,级别)根据问题描述,填写图2—1中(1)~(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。
阅读下列说明,回答问题1至问题3。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。【需求分析】1.对于前来维修的车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括;客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息:还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表3-1所示。2.维修站的业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定车辆的故障现象及维修范围,填写维修委托书,包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修委托书如表3-2所示。3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择一个或多个具体的维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表3-3所示。4.客户车辆修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(不完整)如图3-1所示。图3-1中业务员和维修工是员工的子实体。【逻辑结构设计】根据概念模型设计阶段完成的实体联系图,得出如下关系模式(不完整);客户((1),折扣率,联系人,联系电话)车辆((2),车型,颜色,车辆类别)委托书((3),维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单((4),工时)员工((5),工种,员工类型,级别)补充图3-1中的联系和联系的类型。
试题二(15 分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。1.对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位) 、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表 2-1 所示。2.记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急) 、作业分类(大、中、小修) 、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。如表 2-2 所示。3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表 2-3所示。4.客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。 根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(图 2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图 2-1 中业务员和维修工是员工的子实体。【逻辑结构设计】客户( (5) ,折扣率,联系人,联系电话)车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)委托书( (6) ,维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单( (7) ,工时)员工( (8) ,工种,员工类型,级别)【问题 1】 (4 分)根据问题描述,填写图 2-1 中(1)~(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用 1 : 1,1 : n 或 1 : *,m : n 或 * : *表示。【问题 2】 (4 分)补充图 2-1 中的联系并指明其联系类型。联系名可为:联系 1,联系 2,…。【问题 3】 (4 分)根据图 2-1 和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)~(8)补充完整。【问题 4】 (3 分)根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这三个关系的主键。
试题三(15 分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。【需求分析】1.对于前来维修的车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位) 、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表 3-1 所示。2.维修站的业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定车辆的故障现象及维修范围,填写维修委托书,包括:维修类型(普通、加急) 、作业分类(大、中、小修) 、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修委托书如表 3-2 所示。3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择一个或多个具体的维修项目, 安排相关的维修工及工时, 生成维修派工单。 维修派工单如表 3-3所示。4.客户车辆修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(不完整)如图 3-1 所示。图 3-1 中业务员和维修工是员工的子实体。【逻辑结构设计】根据概念模型设计阶段完成的实体联系图,得出如下关系模式(不完整) :客户( (1),折扣率,联系人,联系电话)车辆( (2) ,车型,颜色,车辆类别)委托书( (3) ,维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间, 预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目( 维修项目编号,维修项目,单价)派工单( (4) ,工时)员工( (5) ,工种,员工类型,级别)【问题 1】 (6 分)补充图 3-1 中的联系和联系的类型。【问题 2】 (5 分)根据图 3-1,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(1)~(5)补充完整。对所有关系模式,用下划线指出各关系模式的主键。【问题 3】 (4 分)若车辆可购买多种不同的保险,则对应有多个保险单。如果考虑需要理赔的情况,则在结算车辆维修费用时,需要用户指定此次委托维修的车辆的不同保险单所负担的总维修费用的比例。请对增加了“保险单”实体的图 3-1 进行修改,画出修改后的实体间联系和联系的类型。
对品牌任何年限的车辆,选择品牌特许维修站维修的,必须加保专修厂特约条款,并严格执行规定的费率;对选择品牌特许维修站维修但不同意加保专修厂特约条款的品牌车辆,不承保其车辆损失险。如品牌车:奥迪,专修厂特约条款费率应为( )
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。1.对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息:还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。表2-1 客户及车辆信息2.记录维修车辆的故障信息,包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。如表2-2所示。表2-2 维修委托书3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项日,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表2-3所示。表2-3 维修派工单4.客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(图2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图2-1中业务员和维修工是员工的子实体。[概念结构设计][逻辑结构设计]客户( 5 ,折扣率,联系人,联系电话)车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)委托书( 6 ,维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单( 7 ,工时)员工( 8 ,工种,员工类型,级别)5、【问题1】根据问题描述,填写图2—1中(1)~(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。6、【问题2】补充图2—1中的联系并指明其联系类型。联系名可为:联系1,联系2,…7、【问题3】根据图2-1和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)~(8)补充完整。8、【问题4】根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这三个关系的主键。
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。1.对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息:还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。表2-1 客户及车辆信息2.记录维修车辆的故障信息,包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。如表2-2所示。表2-2 维修委托书3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项日,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表2-3所示。表2-3 维修派工单4.客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(图2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图2-1中业务员和维修工是员工的子实体。[概念结构设计][逻辑结构设计]客户( 5 ,折扣率,联系人,联系电话)车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)委托书( 6 ,维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单( 7 ,工时)员工( 8 ,工种,员工类型,级别)5、【问题1】根据问题描述,填写图2—1中(1)~(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。6、【问题2】补充图2—1中的联系并指明其联系类型。联系名可为:联系1,联系2,…7、【问题3】根据图2-1和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)~(8)补充完整。8、【问题4】根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这三个关系的主键。
根据JT/T640《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》,汽车维修行业计算机管理信息系统数据信息中车辆信息不包括:()A、企业的日常维修量B、车辆的营运状况C、车辆的检测维护D、车辆的技术等级
关于行政车辆管理,以下说法正确的是:()。A、各部门因公用车须填写派车单,写明用车缘由,经审批后方可用车B、驾驶公务用车出差,小车、中巴日行驶里程超过600公里、通勤大巴日行驶里程超过400公里的,必须配备两名驾驶员C、一般情况下,除指定4S店维修项目外,车辆维修均在指定维修站D、车辆委外保养、维修必须选择取得二类以上资质的汽车维修企业
根据JT/T640《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》,汽车维修行业计算机管理信息系统数据信息中业户信息包括:()A、维修业户设施信息B、维修业户维修量C、维修业户维修设备D、维修业户维修车辆的技术等级
汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T640—2005)规定,车辆维修管理信息系统应具有()功能。A、业务接待、生产调度B、检验、车辆维修技术档案C、维修结算、查询统计D、配件管理
多选题《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T640—2005)规定,车辆维修管理信息系统应具有()功能。A业务接待、生产调度B检验、车辆维修技术档案C维修结算、查询统计D配件管理
多选题《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T640—2005)规定,汽车维修行业计算机管理信息系统由()两部分组成。A汽车维修行业管理信息系统B维修费用结算系统C汽车维修企业管理信息系统D维修救援网络系统
判断题《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T640—2005)规定,汽车维修行业管理信息系统应能实现业务办理、业户管理、车辆管理、从业人员管理、单据管理、查询统计等功能。A对B错
判断题《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》(JT/T640—2005)规定,汽车维修企业计算机管理信息系统的主要数据信息包括:基本信息与车辆维修业务管理信息。A对B错