某汽车客运公司,2015年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。根据上述资料,回答题:该公司2015年客运服务的旅客满意率为( )。查看材料A.59.77%B.59.97%C.74.5%D.75.4%E.86.17%

某汽车客运公司,2015年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。
根据上述资料,回答题:


该公司2015年客运服务的旅客满意率为( )。查看材料

A.59.77%
B.59.97%
C.74.5%
D.75.4%
E.86.17%

参考解析

解析:本题考查舒适性方面的指标。客运服务的旅客满意率=523÷875×100%=59.77%。

相关考题:

某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司的责任经济损失率为()万元/百万公里。A.0.003B.0.03C.0.3D.3E.30

某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。如果从运输方便性方面提高旅客的满意程度,则该公司应重点提高()。A.旅客意见处理率B.原始记录完善率C.定点停靠率D.发车正点率E.行包赔偿率

某汽车运输企业2012年车辆营运总里程为1600万千米,同期发生行车责任事故18起,其中小事故8起、一般事故6起、大事故4起,则该企业同期安全行车间隔里程为( )万千米。A.1600B.160C.89D.16

共用题干某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司的责任经济损失率为()万元/百万公里。A:0.03B:0.3C:3D:30E:300

某汽车客运公司,2015年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。根据上述资料,回答题:该公司的行车事故频率为( )次/百万车千米。查看材料A.1.15B.1.O0C.0.75D.0.075E.0.057

某汽车客运公司2013年车辆营运总里程为2000万千米,同期发生交通事故15起,导致人员伤亡4人,其中行车责任事故致死1人,该企业2013年行车责任事故死亡频率为()人/千万车千米。A.0.5B.1.5C.2D.2.5

某汽车客运公司,2015年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。根据上述资料,回答题:该公司行车责任死亡频率为( )人/千万车千米。查看材料A.1.111B.1C.0.1D.0.087E.0.01

共用题干某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司的行车事故频率为()次/百万车公里。A:1.15B:1.OOC:0.75D:0.075E:0.057

某汽车客运企业2015年全年发生行车责任事故17次,其中小事故8次,一般事故5次,大事故4次,全年营运总里程为300万千米,则该企业2015年的行车责任事故频率为()次/百万车千米。A.3.0 B.4.0C.4.3 D.5.7

共用题干某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司2011年客运服务的旅客满意率为()。A:59.77%B:59.97%C:74.5%D:75.4%E:86.17%

共用题干某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司行车责任死亡频率为()次/千万公里。A:1.111B:1C:0.1D:0.087E:0.O1

2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()。A.75%B.80%C.85%D.95%

共用题干某汽车货运企业2010年全年车辆营运总里程为20000万千米,货运总收入70000万元,货运总利润为6000万元。同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,共造成人员死亡2人,企业承担赔偿责任共计人民币210万元。为了改善企业经营现状,领导班子提出全面展开车辆维护工作,同时加强驾驶员安全培训。该货运企业2010年安全行车间隔里程为()万车千米。A:890B:1120.4C:1333.3D:1500E:1800

某汽车客运公司,2015年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份,表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。根据上述资料,回答题:该公司的责任经济损失率为( )万元/百万车千米。查看材料A.0.03B.0.3C.3D.30E.300

某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司行车责任死亡频率为()次/千万公里。A.1.111B.11.11C.0.1D.0.11E.0.087

某汽车运输企业2012年车辆营运总里程为1600万干米,同期发生行车责任事故18起,其中小事故8起、一般事故6起、大事故4起,则该企业同期安全行车间隔里程为()万千米。A:1600B:160C:89D:16

新星汽车客运公司2014年车辆营运总里程为4000万千米,同期发生交通事故14起,导致人员伤亡3人,其中行车责任事故致死2人,该企业2014年行车责任事故死亡频率为()人/千万车千米。A:0.5B:1.5C:2.0D:2.5

某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“不满意”的旅客意见该公司尚未处理,也没有纳入原始记录台账。该公司2011年客运服务的旅客满意率为()。A.59.77%B.59.97%C.74.5%D.75.4%E.60%

某汽车客运企业2015年全年发生行车责任事故17次,其中小事故8次,一般事故5次,大事故4次,全年营运总里程为300万千米,则该企业2015年的行车责任事故频率为( )次/百万车千米。A.3.0B.4.0C.4.3D.5.7

某运输企业2009年车辆营运总里程为120万千米,同期发生行车责任事故8起,其中小事故5起、一般以上事故3起,该企业2009年安全行车间隔里程为()万千米。A、15B、20C、24D、40

单选题某汽车运输企业2016年车辆营运总里程为1800万千米,同期发生行车责任事故22起,其中小事故10起、一般事故6起、大事故4起、特大事故2起,则该企业同期安全行车间隔里程为( )万千米。A160B150C82D65

单选题某汽车客运企业2015年全年发生行车责任事故17次,期中小事故8次,一般事故5次,人事故4次,全年营运总里程为3000万千米,则该企业2015年行车责任事故频率为( )次/百万车千米。A3.0B4.0C4.3D5.7

单选题某汽车客运公司2016年车辆营运总里程为3000万千米,同期发生交通事故15起,导致人员伤亡4人,其中行车责任事故致死1人,该企业2016年行车责任事故死亡频率为( )人/千万车千米。A0.33B0.5C1.5D1.33

单选题某汽车运输企业2016年车辆营运总里程为120万千米,同期发生行车责任事故8起,其中小事故5起、一般事故2起、大事故1起,该企业安全行车间隔里程为( )万千米。A15B20C24D40

单选题某汽车客运企业2017年全年发生行车责任事故17次,期中小事故8次,一般事故5次,人大事故4次,全年营运总里程为300万千米,则该企业2015年行车责任事故频率为( )次/百万车千米。A3.0B4.0C4.3D5.7

单选题某汽车运输企业2012年车辆营运总里程为1600万千米,同期发生行车责任事故18起,其中小事故8起、一般事故6起、大事故4起,则该企业同期安全行车间隔里程为()万千米。A1600B160C89D16

单选题某汽车运输企业2012年车辆营运总里程为1600完千米,同期发生行车责任事故18起,其中小事故8起、一般事故6起、大事故4起,则该企业同期安全行车间隔里程为( )万千米。A1600B160C89D16