(2018年)在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（ ）。A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
(2018年)在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（ ）。
A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享
B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动
C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱
D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评
E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动
C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱
D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评
E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
参考解析
解析：本题考查小组讨论中的冲突问题。一方面，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，B项正确；另一方面，发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调，A项错误。C、D项是明显错误的工作方法。E项是一项处理小组冲突的重要措施。
相关考题：
2014年8月17日，老王给自己的汽车购买了车辆损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险、全车盗抢险，保险期限一年。10月7日，老王在开车回家的路上，被老李的车追尾。经交警认定，老李负事故的全部责任。老王修车花费了5000元，并从保险索要了赔款，同时将向老李追偿的权利转移给保险公司。保险公司在代替老王向老李要事故损失赔款时，老李认为事故原因是由于自己驾驶技术部熟练，责任在自己，心中也感觉十分惭愧，于是马上拿出了6000元，给了保险公司人员小高。小高将6000元全部交回了保险公司。一段时间后，老王听说了此事，向保险公司要多余的1000元，保险公司坚决不给。2015年5月3号，老王的汽车被偷，老王马上向公安部门和保险公司报案，三个月后，车辆仍未找回，保险公司给予了老王全部赔款10万元。又一个月后，车辆被找回，老王不愿再要车，将车辆的权利转让给保险公司。保险公司对车辆进行拍卖时，竟拍出15万的价格。老王听说了此事后，又向保险公司索要多出的5万元，保险公司还是坚决不给。(1)对第一种情况，若给双方调解，你应如何处理?(2)对第二种情况，若再给双方调解，应如何处理?
老李的朋友老王用微信给老李发信息,称自己遇到困难,向老李借5000元解燃眉之急,老李应该()。 A.老李立即给老王转5000元B.老李给老王打电话问明原因后，再给老王借钱C.老李称自己没钱只给老王借1000D.老李担心老王，直接转给老王10000万
某机关田径运动会有3个短跑项目，分别是60米、100米和200米。老张、老王和老李分别参加了其中的一种，而且三人参赛的项目还不一样。小张、小王和小李作了以下猜测：小张：老张参加了60米，老王参加了100米。小王：老李没参加100米，老王参加了60米。小李：老张没参加60米，老王参加了200米。如果他们的猜测都对了一半，则以下哪项为真?A．老张、老王和老李分别参加60米、100米和200米。B．老张、老王和老李分别参加60米、200米和100米。C．老张、老王和老李分别参加100米、60米和200米。D．老张、老王和老李分别参加200米、100米和60米。
老王和老李沿着小公园的环形小路散步，两人同时出发，当老王走到一半路程时，老李走了100米；当老王回到起点时，老李走了5/6的路程。问环形小路总长多少米？A.200B.240C.250D.300
某社区组织了一次助学捐款活动，在场的老王、老李和老张均积极捐款。若老王捐款的1/3是老李捐款的1/5、老张捐款的1/11，且老张比老王多捐192元，则他们的捐款总额是：A.418元B.456元C.494元D.532元
老王对老李说：“除非你在今天之内按照合同要求支付货款，否则我们法庭上见。”以下哪项判断的含义与上述判断不同：A只有老李今天按照合同的要求支付货款，老王才不会将他告上法庭B如果老李今天按照合同的要求支付货款，那么老王不会将他告上法庭C如果老李今天不按照合同的要求支付货款，那么老王就会将他告上法庭D如果老王没有将老李告上法庭，那么老李在今天按照合同的要求支付货款
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。A．尽快结束小组，避免冲突的发生B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E．适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中，老王因不满老张的发言而对其大加指责，且不允许其他组员替其辩护。在此情形下，社会工作者应()。A.帮助老王澄清冲突背后的价值观差异B.果断制止老王的行为并对其批评教育C.重新调整小组规范和契约D.运用商定扮演的方法，重现冲突情况情境，以增强自我了解和对他人处境的敏感度E.中断小组活动，请老王和老张离开后重新启动小组
(2017年)社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了“羌绣伴我行----妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时，老李要做的工作有（）A.协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪B.协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系C.引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题D.鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息E.关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化
随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）A、帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为B、帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务C、协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用D、协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识
精神病患者老王经多年住院治疗后出院，社会工作者小李去老王家探访时，家属抱怨说，老王回家后常常与家人发生矛盾，导致家庭关系紧张。这时，小李宜对老王家庭提供的辅导和支持性服务包括（）A、介绍老王家属参加家庭互助小组B、为老王全家开办家庭支持小组C、向老王家属介绍照顾精神病患者的知识D、联系医生为老王家属讲授精神疾病的知识E、联系家庭治疗师对老王家庭进行辅导
下列语句中语序的变化不会引起含义或结构变化的有（）。A、饭在锅里——锅里有饭B、客人来了——来了客人C、老王或者老李去——老李或者老王去D、小张不跟小李说话——小李不跟小张说话E、小张跟小李是好朋友——小李跟小张是好朋友
某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张："让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。"组员老王："那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……"根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是（）。A、推进老人的自我发展B、培养老人的责任意识C、促进老人的平等交流D、培育小组的领袖人物
老王的老伴去世半年了，这半年里年轻时就丧偶的邻居王奶奶对老王照顾有加，两人一来二去产生了感情，老王想和王奶奶结婚。可是老王的儿女们坚决不同意，对老王说他若和王奶奶结婚，就不认他这个爸，还去王奶奶家骂人闹事。关于老王儿女的行为，下列说法正确的是（）。A、老王儿女的行为正确，因为他们的母亲才刚去世半年B、老王儿女的行为正确，因为老王再婚会增加他们的赡养负担C、老王儿女的行为不正确，因为侵犯了老王的婚姻自由D、老王儿女的行为正确，因为老王若先去世，王奶奶会有一部分的继承权
老张和老李是邻居，平时关系很好。老张搬新家，新家在临近小区某板楼五层，该楼没有电梯。老张请搬家公司搬运，在老张的新家的楼下，老李碰到老张，提出帮忙，老张说："已有搬家公司，不烦老兄了"，老张说完便上楼收拾房间去了，老李觉得老朋友之间应相互帮助，便搬起老张家的一台电视机上楼，在走到四楼时因年老体衰双腿打滑，电视机滑落砸伤老李的左腿，滚落的电视机将从三楼出来的老王右腿砸伤，电视机摔坏，老李花去医药费2000元，老王花去医药费2000元，电视机价值4000元。对此，下列表述不正确的是：（）A、老李的行为属于无因管理B、老李所花去的医药费应由老张予以赔偿C、老张电视机损失应向老李主张赔偿D、老王所花医药费应向老李主张赔偿
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。A、尽快结束小组，避免冲突的发生B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
单选题社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（ ）。A促进组员相互信任B促进阿英和组员的相互信任C促进组员相互支持D促进组员沟通能力逐步提升
多选题在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（ ）。A劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享B借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动C指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱D为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评E带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
多选题下列语句中语序的变化不会引起含义或结构变化的有（）。A饭在锅里——锅里有饭B客人来了——来了客人C老王或者老李去——老李或者老王去D小张不跟小李说话——小李不跟小张说话E小张跟小李是好朋友——小李跟小张是好朋友
单选题某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么样开展活动。组员老张：“让老王说把，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式此时社工应当坚持的工作原则是（）A推进老人的自我发展B培养老人的责任意识C促进老人的平等交流D培育小组的领袖人物
问答题2004年8月17日，老王给自己的汽车购买了车辆损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险、全车盗抢险，保险期限一年。10月7日，老王在开车回老家的路上，被老李的车追尾。经交警认定，老李负事故的全部责任。老王修车花费5000元，并从保险公司索要了赔款，同时将向老李追偿的权利转移给保险公司。保险公司在代替老王向老李索要事故损失赔偿时，老李认为事故原因是由于自己驾驶技术不熟练，责任在自己，心中也感觉十分愧疚，于是马上拿出了6000元，给了保险公司人员小赵。小赵将6000元全部交回了保险公司。一段时间后，老王听说了此事，向保险公司要多余的1000元钱，保险公司坚决不给。 2005年5月3日，老王的汽车被偷，老王马上向公安部门和保险公司报案，三个月后，车辆仍未找回，保险公司给予了老王全部赔款10万元。又一个月后，车辆被找回，老王不愿再要车，将车辆的权利转让给保险公司。保险公司对车辆进行拍卖时，竟拍出15万元的价格。老王听说了此事后，又向保险公司索要多出的5万元钱，保险公司还是坚决不给。对第一种情况，若给双方调解，你应如何处理？
多选题社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（ ）。[2016年真题]A帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法B提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则C运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识D立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则E立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则
多选题社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（ ）。A帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法B提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则C运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识D立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则E立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则
多选题社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了“羌绣伴我*行——妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时，老李要做的工作有（）A协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪B协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系C引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题D鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息E关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化
单选题某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王： “那我就不客气了，对于这件事情，我觉得正确的做法是……”根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是( )。A推进老人的自我发展B培养老人的责任意识C促进老人的平等交流D培育小组的领袖人物
单选题老王对老李说：“除非你在今天之内按照合同要求支付货款，否则我们法庭上见。”以下哪项判断的含义与上述判断不同？A只有老李今天按照合同的要求支付货款，老王才不会将他告上法庭B如果老李今天按照合同的要求支付货款，那么老王不会将他告上法庭C如果老李今天不按照合同的要求支付货款，那么老王就会将他告上法庭D如果老王没有将老李告上法庭，那么老李在今天按照合同的要求支付货款