A.解释的技巧B.保护患者的隐私C.及时回答不拖延D.特别关注特殊人群E.尽量为特殊患者提供书面材料不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的

A.解释的技巧
B.保护患者的隐私
C.及时回答不拖延
D.特别关注特殊人群
E.尽量为特殊患者提供书面材料

不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的

参考解析

解析：解释的技巧：对于一般患者的咨询，要以容易理解的医学术语来解释；应尽量使用描述性语言以便患者能正确理解，还可以口头与书面解释方式并用。尽量不用带数字的术语来表示。

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