公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，则应将大量资金投入：A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本
公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，则应将大量资金投入：
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
参考解析
解析：上述四种成本重，预防成本对企业质量至关重要。A、正确。预防成本是那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B、不正确。鉴定成本有时也被称为评估成本，指那些为检查不合格的产品而发生的成本，例如：检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C、不正确。内部失败成本是失败成本的一种，有时也被称为返工成本、重新加工成本，是在发现不合格产品并对其进行修复时发生的成本。D、不正确。外部失败成本指产品出厂后，因未达到规定的质量要求，导致用户索赔、修理、召回、更换等发生的损失或信誉损失，包括诉讼费用、索赔费用、退货损失、保修费用、产品降价损失、因质量问题使组织信誉与品牌遭受的损失等。
相关考题：
一个公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声，该公司不能使用下面哪个指标来评估质量？A.因为质量差而被顾客退货的比率B.每天运送的货物数量C.每百万产品中有缺陷的产品个数D.第一次就通过质量检验的产品百分比
所谓企业信誉，正确的理解有（）。A、企业信誉是树立企业形象的关键B、良好的企业信誉能够带来经济效益C、企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D、企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
国家电网公司在“十二五”期间坚持以“建设世界一流电网”为愿景，通过一流的技术、一流的设计、一流的设备、一流的施工、一流的管理，持续提升工程建设质量和工艺水平，努力实现“（）”，以电网建设质量的提升促进公司发展质量的提升。
公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，不应成为公司的质量衡量标准的是（）A、产品因质量缺陷被顾客退回的百分比B、每日发运的产品数C、每百万件产品的缺陷品数量D、首次通过质量检测的产品的百分比
国家电网公司愿景是“两个一流”，指的是（）。A、建设世界一流电网，建设国际一流企业B、建设国际一流电网，建设世界一流企业C、建设世界一流企业，建设国际一流电网D、建设国际一流企业，建设世界一流电网
单选题公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，不应成为公司的质量衡量标准的是（）A产品因质量缺陷被顾客退回的百分比B每日发运的产品数C每百万件产品的缺陷品数量D首次通过质量检测的产品的百分比
多选题管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点（ ）A建立产品或服务的质量标准B必要的时候采取行动提高质量C根据标准制定计划D建立产品或服务的价格标准