地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A、落实住房B、熟悉接待计划C、落实旅游车辆D、做好有关知识准备E、与全赔联系
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（ ）
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。A、旅游物质B、行为计划C、专业知识D、导游形象
问答题地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A做好物质准备B做好知识准备C确认接团的准确时间D落实接待事宜
问答题地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
多选题为了做好全陪服务，全陪在首站接团服务中应当（ ）。A接团前联系好地接社B提前到达接团地点C与地陪一起迎接游客D进行首次讲解E后于地陪致欢迎辞
单选题在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是( )A接站服务B形象准备C熟悉接待计划D落实接待事宜