判断题信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理,并且业务主管需在冲帐凭条上批注“同意进行冲帐/补帐”等字样。A对B错
判断题
信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理,并且业务主管需在冲帐凭条上批注“同意进行冲帐/补帐”等字样。
A
对
B
错
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解析:
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下列关于前台账务操作处理描述正确的是哪项()?A、欠款离店操作须经前厅经理或副理确认后方可执行B、前台服务员在进行作废帐操作,须向前厅经理/副理请示和说明原因C、冲帐操作须经运营经理同意后,由前厅经理或副理执行D、冲帐额度超过300元(含),店长需要报上级经理审批
在办理差错调整前必须向主管汇报,在主管同意的情况下,与客户联系后再进行差错调整,同时还要在()凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样。A、原始凭条B、冲/补账传票C、挂账单D、现金单
日结前发现的错账:即指当日办理的业务,在未作柜员日结前发现的错账处理流程错误的表述有()。A、经办员将原始凭条注记后进行差错调整B、网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后,批准办理错账冲正C、经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理D、经办员应将原始凭条交网点业务主管查验,并说明差错原因
单选题下列信用卡柜面业务操作中()是错误的。A信用卡业务差错调整必须在业务的原交易网点进行处理B任何信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理C信用卡冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证的附件,如果无法收回必须在冲账业务凭证上注明原因D因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,应立即进行差错调整,随后与客户联系确认,同时要在冲账业务凭证上注明“已于X年X月X日X时X分联系客户”字样
多选题进行储蓄业务差错调整时,下列选项正确的有()。A按实际情况录入起止息日,调整账户利息积数,避免出现少计利息积数造成客户利息损失,客户投诉的情况B必须收回客户回单和原存单,原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门C在办理差错调整前必须向主管汇报,在主管同意的情况下,联系客户后再进行差错调整,同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样D业务主管认真审核业务差错情况是否属实,并监督差错调整过程是否按要求进行
单选题在办理差错调整前必须向主管汇报,在主管同意的情况下,与客户联系后再进行差错调整,同时还要在()凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样。A原始凭条B冲/补账传票C挂账单D现金单
多选题柜员办理抹帐、冲帐交易正确做法是()A柜员错帐冲正必须经会计主管审批并授权;B抹帐或冲帐时,应在原始凭证上用红字注明抹帐或冲帐交易的凭证号;C抹帐或冲帐时,应在原始凭证上用红字注明“已于X年X月X日冲正”字样;D根据客户的合理要求,只有经会计主管审批并授权后方可办理抹账。
单选题重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的,必须经()审批同意后方可办理。A网点业务主管B网点分管行长C网点负责人D分行主管行长