单选题理财经理针对5-20万客户通知定存到期/保单缴费事件时的维护频次是。()?A每季度B每天C不定时D每月

单选题
理财经理针对5-20万客户通知定存到期/保单缴费事件时的维护频次是。()?
A

每季度

B

每天

C

不定时

D

每月


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信用到期日、约定付息前,如客户账户中还本付息余额不足时,关于信用到期催收的叙述,正确的是:()。A、主办客户经理必须电话通知客户B、主办客户经理应提前向客户发送书面催收通知C、主办客户经理应到企业进行口头警示D、主办客户经理应向客户发出违约警告通知

理财客户经理下列做法正确的是()A、理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更

优质客户服务流程务关系维护环节主要包括()A、理财经理日常关系维护B、客户经理日常关系维护C、大堂经理日常关系维护D、网点负责人维护管理E、纵向、横向联动维护

CRM中,钻石层级客户可以实行“1+1”维护管理,即客户在原支行客户经理用户维护对同时,可同时再分配给()维护管理A、总行私人银行管理岗B、分行私人银行管理岗C、总行私人银行专属理财经理D、分行私人银行专属理财经理

对新发展的VIP客户,当客户前来领取理财卡时,应向客户发放哪些资料?()A、理财卡使用指南柜员B、客户经理应赠送小礼品C、建行VIP业务介绍D、通知客户归属的信函

理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系。

VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()。A、如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户B、如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户C、如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户D、如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户

有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。A、内勤经理B、大堂经理C、营销经理D、理财经理

在调查中发现的客户投诉或异议事件,要有执行调查的()负责,参照投诉及异议事件的处理程序为客户进行处理。A、理财中心负责人B、大堂经理C、理财顾问D、客户经理

理财经理考核的定性指标包括()等。A、理财客户经理日常维护客户的情况B、营销系统使用的情况C、优质客户建档率与客户流失率D、理财课堂,职场营销举办情况

星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()

关于阳光理财定存宝业务下列哪些说法是正确的:()。A、目前仅限于人民币才可办理定存宝业务。B、可由客户本人办理也可他人代办。C、签约时,指定阳光卡主账户保留余额不得低于1000元,同时选择理财期限。提供存期为一天、七天、三个月、六个月、一年、二年、三年、五年供客户选择(客户只能从中选择一种存期)。D、定存宝理财账户按同期通知存款或整存整取存款利率计息,到期后系统自动将本息转入卡内活期主账户。

信用到期日、约定付息前,如客户账户中还本付息余额不足时,关于信用到期催收的叙述,正确的是()。A、主办客户经理必须电话通知客户B、提前向客户发送书面催收通知C、到企业进行口头警示D、向客户发出违约警告通知

阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时,冻结期间定存宝理财账户内未到期资金()。A、不计息B、继续按约定时间理财C、到期资金在到期日自动转入活期主账户D、按活期存款计息

多选题优质客户服务流程务关系维护环节主要包括()A理财经理日常关系维护B客户经理日常关系维护C大堂经理日常关系维护D网点负责人维护管理E纵向、横向联动维护

单选题在调查中发现的客户投诉或异议事件,要有执行调查的()负责,参照投诉及异议事件的处理程序为客户进行处理。A理财中心负责人B大堂经理C理财顾问D客户经理

单选题()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。A内勤经理B大堂经理C营销经理D理财经理

多选题投保进行现金缴费时,需要提供什么资料?()A投保单号B客户有效身份证件C现金D缴费通知书

判断题针对惠财客户的理财产品,其最终收益以产品到期时客户的等级确定A对B错

单选题信用到期日、约定付息前,如客户账户中还本付息余额不足时,关于信用到期催收的叙述,正确的是()。A主办客户经理必须电话通知客户B提前向客户发送书面催收通知C到企业进行口头警示D向客户发出违约警告通知

单选题理财经理针对5-20万客户通知定存到期/保单缴费事件时的维护频次是。()?A每季度B每天C不定时D每月

多选题理财经理考核的定性指标包括()等。A理财客户经理日常维护客户的情况B营销系统使用的情况C优质客户建档率与客户流失率D理财课堂,职场营销举办情况

判断题各分行需为每位理财金账户客户配备专属客户经理,每位客户经理所维护的理财金账户客户原则上不得超过200名。A对B错

单选题客户取消协议时,未到期定存宝理财账户按()结息。A定期B活期C协定D不计息

多选题关于阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时,下列描述正确的是()。A冻结期间定存宝理财账户内未到期资金继续按约定时间理财B到期资金留在定存宝理财账户内,并于解冻日次日转回活期主账户C到期的冻结资金,到期日至解冻日次日按照解冻日次日挂牌公告的活期存款利率结息。D冻结期间定存宝理财账户内未到期资金不计付利息。

单选题阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时,冻结期间定存宝理财账户内未到期资金()。A不计息B继续按约定时间理财C到期资金在到期日自动转入活期主账户D按活期存款计息

判断题星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()A对B错