单选题下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。[2015年真题]A工作分析法B业务流程分析法C个案研究法D专题访谈法
单选题
下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。[2015年真题]
A
工作分析法
B
业务流程分析法
C
个案研究法
D
专题访谈法
参考解析
解析：
业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。如果流程存在问题，还应该对流程进行优化或者重组。
业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。如果流程存在问题，还应该对流程进行优化或者重组。
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建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标B．利用关键事件来确定团队考核的指标C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标
绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A.粗略划分绩效指标的权重B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系D.对绩效考核指标体系进行修订
下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成
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下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。A．工作分析法B．业务流程分析法C．个案研究法D．专题访谈法
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在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标
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多选题关于绩效考核指标体系的设计步骤，下列说法正确的有()。A第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标B工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业C需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档D对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订E职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定
多选题建立团队层面的绩效考核指标的方法包括（ ）。A利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标B利用关键事件来确定团队绩效考核的指标C利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标D利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标E利用工作流程图确定团队绩效考核指标
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