单选题许多企业推出了各种形式的首问责任制和()服务。A一站式B微笑C以人为本D优质
单选题
许多企业推出了各种形式的首问责任制和()服务。
A
一站式
B
微笑
C
以人为本
D
优质
参考解析
解析:
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各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
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