问答题什么是顾客满意战略策划？
问答题
什么是顾客满意战略策划？
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（）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。A、市场定位策划B、营销竞争战略策划C、顾客满意策划D、公共关系营销策划
单选题（）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。A市场定位策划B营销竞争战略策划C顾客满意策划D公共关系营销策划
填空题顾客满意策划中，顾客对企业的褒奖程度称为（）。