单选题平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义,其中财务构面体现了什么()A我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容B我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果C我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围D我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
单选题
平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义,其中财务构面体现了什么()
A
我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容
B
我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果
C
我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围
D
我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
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解析:
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下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有( )。A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
关于平衡计分卡的说法,正确的有()。A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持D:平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有()。A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
多选题平衡计分卡“平衡什么”,平衡计分卡反映了( )平衡。A财务、非财务衡量方法之间B长期目标与短期目标之间C外部和内部D结果和过程E管理业绩和经营业绩