多选题刘明在光大银行办理开立阳光卡业务，在开卡过程中，发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”，因刘明为理财经理介绍而来，柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后，发现刘明的身份证伪虚假证件，柜员应（）。A根据电话联系方式通知刘明撤户B在核心系统做强制备注信息C停办该账户的支付结算业务D向人民银行当地分支机构报告
多选题
刘明在光大银行办理开立阳光卡业务，在开卡过程中，发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”，因刘明为理财经理介绍而来，柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后，发现刘明的身份证伪虚假证件，柜员应（）。
A
根据电话联系方式通知刘明撤户
B
在核心系统做强制备注信息
C
停办该账户的支付结算业务
D
向人民银行当地分支机构报告
参考解析
解析：
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刘永明要扩展自己的经营业务，向银行贷款，请陈忠明帮忙提供担保。刘永明从银行贷款25万元，随后，刘永明与陈忠明订一份抵押合同，刘永明将其汽车抵押给担保人陈忠明，约定如2008年10月15日，刘永明到期不清偿贷款，陈忠明依法行使抵押权。两人办理了汽车抵押登记。待刘永明偿还贷款临近时，经陈忠明催促，刘永明一直没有还贷。10月8日，陈忠明持抵押合同将刘永明作抵押的汽车开走寄放在当地交通大队院内。10月15日，刘永明向银行清偿贷款18万元。尚欠7万元及利息。陈忠明催告刘永明还清欠款，否则拒绝返还汽车。陈忠明的行为：（ ）A．符合法律规定，如刘永明不能清偿，陈忠明拍卖汽车还款B．符合法律规定，待刘永明清偿完贷款，陈忠明返还汽车C．不合法，但刘永明不能清偿时，陈忠明可以提前行使抵押权D．不合法，陈忠明应将汽车返还给刘永明，赔偿因扣押汽车给刘永明造成的损失
刘某偷得同事一张信用卡和身份证，向女朋友黄某谎称在路上捡到的。刘某，黄某根据身份证号码试出信用卡密码，持卡消费5000元，关于刘某，黄某的行为，下列哪一说法正确。（ ）A.刘某和黄某均构成盗窃罪B.刘某和黄某均构成信用卡诈骗罪C.刘某构成盗窃罪，黄某构成信用卡诈骗罪D.刘某构成信用卡诈骗罪，黄某不构成犯罪
客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡，客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件，经办柜员审核证件后，从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封，让刘某在发卡清单签字后，将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节？
下列有关事后核实客户身份的说法正确的有（）。A、对于需事后核实客户身份的业务，分行应在办理业务后的5个工作日内，对相关个人客户信息做进一步的核实B、经核实证件为虚假证件的，对于开户业务，应及时通知客户办理撤销账户C、经核实，证件为虚假证件的，对于变更业务，还应采取回复原状、通知真实存款人等手段进行补救D、经核实为虚假证件的，应立即停止办理账户的支付结算业务
柜员在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时，发现客户以虚假居民身份证冒名开立银行账户或办理其他银行业务的，应（）。A、及时向当地人民银行报告B、及时向分行保卫部报告C、及时向公安机关报案D、及时向当地银监局报告
事后监督人员王某在监督工作中发现，柜员张某在办理新开银行卡业务时没有联网核查客户身份证件，柜员李某在业务中存在没有相关客户信息资料，私自更改客户信息的情况，因两名柜员同属于网点A，王某将两项差错合并登记差错通知单后直接下发给支行，支行在收到差错通知单后，因业务繁忙，于一周后进行核实处理，并将处理结果单独记载，与差错通知单一并反馈至后督中心。请分析上述事后监督差错处理过程中不合规事项。
刘明所在的工会与企业签订了集体协议。工会主席曾经告诉过他有关集体协议的事，刘明对集体协议不以为然。一年后，刘明因违反了集体协议中的条款，企业要对他实行相应的处理，刘明不服。遂向当地劳动仲裁委员会提请裁决。根据《劳动法》的相关规定，裁决的结果应该是（） A、刘明应接受处理B、刘明不应接受处理C、刘明与企业责任各半D、工会主席承担责任
柜员必须留存客户身份证复印件的业务有（）。A、开立存单ABIS中无该客户身份信息B、开立存单系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”C、借记卡开卡ABIS中无该客户身份信息D、借记卡开卡系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”
客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。A、客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C、公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请D、公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
客户李丽办理存单挂失7天后，到光大银行办解挂凭证补发业务，但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员可以采取以下方式处理（）。A、将核查结果告知李丽B、在核心系统使用1412交易处理C、请客户提供佐证进一步核实D、对客户提交的二代证进行鉴别
刘明在光大银行办理开立阳光卡业务，在开卡过程中，发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”，因刘明为理财经理介绍而来，柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后，发现刘明的身份证伪虚假证件，柜员应（）。A、根据电话联系方式通知刘明撤户B、在核心系统做强制备注信息C、停办该账户的支付结算业务D、向人民银行当地分支机构报告
C+卡持卡人申请办理的挂失/换卡业务，需要采取以下方式之一进行核查，只有在单位客户和C+持卡人对挂失/换卡业务均无异议的情况下，方能核查通过：（）.A、管户客户经理上门与+卡持卡人核实B、柜员电话与单位客户开户预留支付联系人核实C、柜员当面与单位客户开户预留支付联系人核实D、管户客户经理电话与+卡持卡人核实
甲客户的阳光卡遗失，到光大银行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。A、立即在核心系统办理挂失B、请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失C、使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失D、拒绝办理
如遇客户身份信息核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下哪类业务原则上应暂停办理，做进一步核实（）。A、单位大额电汇B、增加及修改支付条件C、个人取现30万元D、理财账户开户
柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
多选题核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务应暂停办理并进一步核实的是（）。A修改支付条件B办理个人理财账户C个人电汇汇款D重置密码
多选题客户李丽办理存单挂失7天后，到光大银行办解挂凭证补发业务，但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员可以采取以下方式处理（）。A将核查结果告知李丽B在核心系统使用1412交易处理C请客户提供佐证进一步核实D对客户提交的二代证进行鉴别
单选题柜员在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时，发现客户以虚假居民身份证冒名开立银行账户或办理其他银行业务的，应（）。A及时向当地人民银行报告B及时向分行保卫部报告C及时向公安机关报案D及时向当地银监局报告
多选题如遇客户身份信息核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下哪类业务原则上应暂停办理，做进一步核实（）。A单位大额电汇B增加及修改支付条件C个人取现30万元D理财账户开户
多选题柜员必须留存客户身份证复印件的业务有（）。A开立存单ABIS中无该客户身份信息B开立存单系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”C借记卡开卡ABIS中无该客户身份信息D借记卡开卡系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”
多选题C+卡持卡人申请办理的挂失/换卡业务，需要采取以下方式之一进行核查，只有在单位客户和C+持卡人对挂失/换卡业务均无异议的情况下，方能核查通过：（）.A管户客户经理上门与+卡持卡人核实B柜员电话与单位客户开户预留支付联系人核实C柜员当面与单位客户开户预留支付联系人核实D管户客户经理电话与+卡持卡人核实
单选题柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。A阳光卡交易密码B阳光卡交易密码后三位C888888D000000
多选题下列有关事后核实客户身份的说法正确的有（）。A对于需事后核实客户身份的业务，分行应在办理业务后的5个工作日内，对相关个人客户信息做进一步的核实B经核实证件为虚假证件的，对于开户业务，应及时通知客户办理撤销账户C经核实，证件为虚假证件的，对于变更业务，还应采取回复原状、通知真实存款人等手段进行补救D经核实为虚假证件的，应立即停止办理账户的支付结算业务
多选题客户在开卡和使用过程中可根据需要在主账户开户行办理结算卡签约信息维护提交《结算卡业务申请表》和经办人有效身份证件。签约信息包括（）。A关联账户权限B对手账户列表C关联账户列表D对手账户权限