单选题秘书可以不作处理的来信是（）A联名信B匿名信C精神病患者的来信D涉外信
单选题
秘书可以不作处理的来信是（）
A
联名信
B
匿名信
C
精神病患者的来信
D
涉外信
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解析：
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.信访工作中处理一般来信的方法有多种，下列处理方法不当的 是__。A.反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理B.—封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办。如几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办C.对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导D.没有办理意义的来信，例如精神病患者的来信;来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址，且内容无从查处的来信，不处理
秘书在进行信访受理工作时，错误的做法是（ ），A.受理来信时，如果业务繁忙可以抽读B.每一份信访来信都要进行登记C.有群众来访时，既要态度热情，又要头脑敏捷，善于处理各种突发情况D.受理信访来电时，要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
以下关于信访工作，不当的态度是（）。A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。D、信访工作要定期统计，总结。
据统计，罗斯福每天收到群众来信少则5000多封，多则8000多封。胡佛仅用1名秘书来回答信件，而罗斯福政府则用50名。对此解读最合理的是（）。A、群众热烈欢迎罗斯福新政B、胡佛关心群众切身利益C、胡佛无更多精力处理群众来信D、罗斯福致力于加强政府的职能
关于约见，下面的哪种说法是对的（）。A、可以由上司自己决定，指示秘书安排B、可以是上司让秘书与对方联系、商定C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D、约见都必须经过秘书的安排才能实现
单选题以下关于信访工作，不当的态度是（）。A对一切来访来信，都必须实行详细的登记。B对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。D信访工作要定期统计，总结。
多选题关于约见，下面的哪种说法是对的（）。A可以由上司自己决定，指示秘书安排B可以是上司让秘书与对方联系、商定C可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D约见都必须经过秘书的安排才能实现
判断题对用户的来信来电不用马上处理，可以当顾客找上门来时再处理。A对B错