和谐的家庭气氛还要求父母对孩子建立合理的期望。() 此题为判断题(对，错)。
称职父母应该如何给孩子一个良好的环境?() A.创设属于孩子自己的小天地B.营造健康的家庭文化氛围C.树立端正、良好的家庭风气D.建立温馨、和谐的家庭气氛
“对抗”最挑剔的客户有以下哪些方法？（）A、保守客户通信秘密；B、站在客户的立场看问题；C、建立和谐的气氛；D、建立客户投诉制度。
如何有效地控制谈判气氛？（）A、积极主动地创造和谐的谈判气氛B、随谈判进展调节不同的谈判气氛C、利用谈判气氛调节谈判人员的情绪D、事先充分的准备
面试程序一般包括的步骤是（）。A、准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束B、准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审C、营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审D、准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行。
能够体现谈判开局阶段重要作用的描述包括（）A、形成第一印象B、建立洽谈气氛C、决定谈判态度D、确定谈判方式E、形成等级观念
谈判的命脉是（）A、建立良好的洽谈气氛B、友好、平和交流各自观点C、对立与交锋D、形成鲜明的等级观念
如何建立和谐的洽谈气氛？（）A、要塑造良好的第一印象B、营造洽谈气氛不能靠故意做作C、开局目标：思想协调D、说说谈判的有关事项
（）是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛作为双方的开局目标的策略方法。A、劣势定位法B、机会定位法C、优势定位法D、均势定位法
多选题能够体现谈判开局阶段重要作用的描述包括（）A形成第一印象B建立洽谈气氛C决定谈判态度D确定谈判方式E形成等级观念
单选题（）是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛作为双方的开局目标的策略方法。A劣势定位法B机会定位法C优势定位法D均势定位法
单选题谈判的命脉是（）A建立良好的洽谈气氛B友好、平和交流各自观点C对立与交锋D形成鲜明的等级观念
单选题面试程序一般包括的步骤是（）。A准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束B准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审C营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审D准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
多选题如何建立和谐的洽谈气氛？（）A要塑造良好的第一印象B营造洽谈气氛不能靠故意做作C开局目标：思想协调D说说谈判的有关事项
多选题如何有效地控制谈判气氛？（）A积极主动地创造和谐的谈判气氛B随谈判进展调节不同的谈判气氛C利用谈判气氛调节谈判人员的情绪D事先充分的准备