个体的沟通风格不包括()。[2012年11月三级、2008年11月四级真题]A:自我完善型B:自我保护型C:自我暴露型D:自我实现型
市场营销计划的控制不包括()。[2012年11月三级真题、2008年11月四级真题]A:月度计划控制B:效率控制C:年度计划控制D:战略控制
人格很复杂，包括()。[2012年5月三级真题]A:动机B:行为C:价值观D:态度E:自我观念
战略控制的方法包括()。[2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题]A:全程控制B:事前控制C:重点控制D:事后控制E:事中控制
个体的沟通风格不包括（ ）。【2012年11月三级、2008年11月四级真题】A.自我完善型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型
绩效管理活动的首要和关键环节是（ ）。【2012年5月四级、2011年11月三级真题】A.绩效计划B.绩效诊断C.绩效沟通D.绩效考评
沟通过程的五要素包括（ ）。( 2015真题 ) A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道 B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道 C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法 D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
场地拓展训练可以使团队在()方面得到收益和改善。[2012年5月三级真题]A:变革与学习B:团结合作C:心态和士气D:共同愿景E:沟通与默契
正式通报的优点不包括()。[2013年5月、2010年5月三级真题]A:信息不易受到歪曲B:信息传递准确C:沟通内容易于保存D:便于双向沟通
()是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。[2011年11月三级真题]A:纵向信息沟通B:综合信息沟通C:横向信息沟通D:标准信息载体
心理过程包括（）。（2004年6月三级真题）A、认知B、情感C、意志D、能力
沟通的功能与作用包括（）。A、沟通具有反馈功能B、沟通可以传递信息C、沟通具有强制功能D、沟通有利于消除误解
填空题教学目标的功能包括标准功能、（）和沟通功能。
单选题心理生理障碍不包括（ ）。(2003年8月三级真题)A性功能障碍B睡眠障碍C人格障碍D进食障碍
问答题简述行政沟通的组织功能及其理论基础。[2008年真题]
多选题我国修订后的韦氏智力量表包括（ ）。（2004年12月三级真题）AWAIS-RCBWISC-CRCWAIS-RDC-WYCSI
单选题某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元，该公司主要是利用绩效考核的（ ）。[2011年真题]A协调功能B沟通功能C监控功能D激励功能
多选题情绪和情感的功能有（ ）。(2003年12月三级真题)A信号功能B组织功能C动机功能D反映功能
多选题战略控制的方法包括（ ）。[2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题]A全程控制B事前控制C重点控制D事后控制E事中控制
单选题（ ）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。[2015年11月三级真题]A纵向信息沟通B综合信息沟通C横向信息沟通D标准信息沟通
多选题沟通是信息传递和交流的过程，包括（ ）。(2003年12月三级真题)A言语沟通B人际沟通C大众沟通D非言语沟通
多选题初诊接待中要求心理咨询师注意的事项包括（ ）。（2003年8月三级真题）A避免紧张情绪B承诺保密原则C吐字清晰，语速恰当，避免误解D不夸大心理咨询的功能
多选题心理过程包括（ ）。(2004年6月三级真题)A认识B情感C意志D能力
单选题服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（ ）。[2011年真题]A办理客户入网手续B受理客户投诉C提供售后服务D发布业务信息
多选题美育的社会功能主要包括那几个方面（）A导善功能B启真功能C健身功能D理解功能E沟通功能
多选题沟通的要素包括（ ）。[2012年真题]A沟通主体B沟通目的C沟通介体D沟通方向E沟通环境