作为与顾客沟通的第一桥梁,()起着非常关键的作用。 A、网页设计B、客服C、评价D、信用评级
成功的校本培训方案是实施校本教师培训的关键。() 此题为判断题(对，错)。
绩效管理培训最关键的在于()。A、选择培训者B、制定绩效管理培训计划C、实施绩效管理培训计划D、评估绩效管理培训效果
内部营销成功的关键是（ ）。A.技能培训B.沟通培训C.态度培训D.公开、公平、公正的绩效评估E.奖励制度
内部营销成功的关键是()。A:技能培训B:沟通培训C:态度培训D:公开、公平、公正的绩效评估E:奖励制度
年度培训计划的附录模块包括()。A:员工培训需求表B:培训课程安排表C:培训预算表D:培训实施计划E:关键问题分析
年度培训计划的主体计划模块包括()。A:员工培训需求表B:培训课程安排表C:培训预算表D:培训实施计划E:关键问题分析
（ ）贯穿于培训整个过程，起着承上启下的关键作用。A． 培训需求分析B． 培训评估C． 培训课程设计D． 培训规划
引起物流系统冲突的因素很多，除了客观因素和意外风险外，业主和相关承包商的（）起着决定性的作用。A、组织实施B、协调沟通C、工作计划D、目标控制
项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）A、决策和计划的基础B、组织和控制管理过程的依据和手段C、建立和改善人际关系必不可少的条件D、成功领导的重要手段
（）对实施的成功起着关键的作用。A、计划B、培训C、沟通D、控制
实施小组成立后的第一个任务是（），也是比较关键的任务。A、制定实施方针B、拟定实施计划C、沟通培训D、成立变革小组
培训实施是员工培训系统的关键环节。其中，（）是确保培训成功的关键。A、培训场所的选择和准备B、课程描述C、选择培训教材D、选择培训教师
单选题（）是领导成功的基础。A确定目标B控制C有效沟通D制定计划
单选题（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划
判断题有效的信息沟通是反舞弊程序和控制成功的关键。A对B错
单选题对沟通作用的表述中，不正确的是（）。A沟通是决策和计划的基础B沟通是项目经理成功领导的重要手段和技能C沟通是建立和改善人际关系的唯一条件D沟通是组织和控制项目管理过程的依据和手段
填空题纪律处分的实施难题可以通过对（）的培训来解决。培训的主要内容就是沟通技巧（），（）中最关键的是（）。
单选题在网络培训实施过程中，（）起着宏观调控的作用。其主要职能是在培训开展前期阶段组织参加培训的人员、并监督培训过程、考核培训的效果。A培训实施者B培训组织者C培训对象D培训内容
判断题培训的组织实施是按照培训计划分项进行，关键是工作细节。A对B错
单选题实施小组成立后的第一个任务是（），也是比较关键的任务。A制定实施方针B拟定实施计划C沟通培训D成立变革小组
单选题引起物流系统冲突的因素很多，除了客观因素和意外风险外，业主和相关承包商的（）起着决定性的作用。A组织实施B协调沟通C工作计划D目标控制
单选题建设工程监理的合同管理起着（）的作用。A控制项目实施B控制项目管理C控制整个项目决策D控制整个项目实施
单选题培训实施是员工培训系统的关键环节。其中，（）是确保培训成功的关键。A培训场所的选择和准备B课程描述C选择培训教材D选择培训教师
单选题（）对企业员工的培训工作起着全局性的指导和控制作用A员工培训开发的战略性规划B员工培训开发管理规划C培训开发项目规划D管理人员培训规划
多选题项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）A决策和计划的基础B组织和控制管理过程的依据和手段C建立和改善人际关系必不可少的条件D成功领导的重要手段