多选题下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。A懒散拖沓的心态B浮躁心态C消极抱怨心态D斤斤计较心态
多选题
下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。
A
懒散拖沓的心态
B
浮躁心态
C
消极抱怨心态
D
斤斤计较心态
参考解析
解析：
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下列选项属于违反工作纪律的有哪些(多选)。A、工作时间擅自脱岗，或者做与工作无关事项，造成不良影响的B、对管理、服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为，造成不良影响的C、对管理、服务对象吃拿卡要、乱收费，或者接受营业性娱乐休闲活动的D、违反服务承诺，造成不良影响的E、违反行业禁令的
关于心态和沟通的关系，下列表述中正确的是（）A、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现B、心态会影响一个人的沟通方式C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态D、一个人的心态可以通过沟通体现出来
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