多选题河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()A消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
多选题
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()
A
消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意
B
消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意
C
消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项
D
消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
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根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。 A、参与生产企业的年度生产计划制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?() A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?() A.对投诉反映事项的真实性进行核实B.对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C.对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D.对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?()A、对投诉反映事项的真实性进行核实B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。A、参与生产企业的年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解
消费者协会具有下列哪些职能?()A、参与行政部门对商品和服务的监督.检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
多选题根据《征信投诉办理规程》规定,投诉具有下列哪些情况,人民银行分支机构可不予受理。()A无明确的投诉对象B无具体的投诉事项和理由C人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由D投诉事项已通过司法等途径受理或处理
判断题河南银监局对消费者无明确诉求的事项不予受理。A对B错