多选题在银行卡客户服务体系中，对比各渠道的稳定性，哪些渠道的稳定性相对较高（）A自助语音、ATM服务渠道B网上银行、网站查询及网点C纸质账单和电子账单D电话人工和自助短信
多选题
在银行卡客户服务体系中，对比各渠道的稳定性，哪些渠道的稳定性相对较高（）
A
自助语音、ATM服务渠道
B
网上银行、网站查询及网点
C
纸质账单和电子账单
D
电话人工和自助短信
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度
在银行卡客户服务体系中，根据调研，各渠道客户满意度情况是（）A、短信服务尽管刚推出不久，但客户满意度最高B、纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道，也得到了较高的满意度C、自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低D、以上都对
根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点（）A、平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B、客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音C、客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D、客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
多选题根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点（）A平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音C客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
多选题在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）A建立和完善可共享的客户信息数据库B加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度
单选题在银行卡客户服务体系中，根据调研，各渠道客户满意度情况是（）A短信服务尽管刚推出不久，但客户满意度最高B纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道，也得到了较高的满意度C自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低D以上都对
多选题龙卡信用卡为客户开通了哪些缴纳公共事业费的渠道？（）A自助渠道（ATM、CDM、自助缴费终端）B网上银行C受理缴费业务的POSD网点柜面E建行网站“悦生活”平台