多选题中国银联及入网机构应受理包括,但不限于下列类型的投诉()。A对涉及帐务调整的差错交易的投诉B对跨行交易中所涉及的服务质量的投诉C对跨行交易中所涉及的商品质量的投诉D对入网机构违反《银联卡业务运作规章》的投诉
多选题
中国银联及入网机构应受理包括,但不限于下列类型的投诉()。
A
对涉及帐务调整的差错交易的投诉
B
对跨行交易中所涉及的服务质量的投诉
C
对跨行交易中所涉及的商品质量的投诉
D
对入网机构违反《银联卡业务运作规章》的投诉
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解析:
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市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作。().A、向社会公布投诉电话号码.B、确定专门机构和人员.C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。
人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。A、3B、5C、10D、30
判断题各收单机构要建立完善本收单机构商户信息管理系统,商户信息应包括商户编号、商户中文名称、商户简称、地区代码、商户地址、收单机构代码、商户状态、商户营业执照号码、商户类别码、受理终端编号、受理终端状态、受理终端类型和商户结算手续费等,完成与中国银联商户信息注册系统的接口改造,并配合中国银联做好注册试点和推广工作,确保全面完成商户信息注册工作。()A对B错
判断题对于客户投诉的受理,各机构应指定专人受理客户投诉,不得以任何理由,拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。A对B错