单选题“特殊业务信息核对表”有关核查项目,通过电话核实、询问等方式验证客户的()和账户信息。A通讯信息B个人信息C单位信息D业务信息
单选题
“特殊业务信息核对表”有关核查项目,通过电话核实、询问等方式验证客户的()和账户信息。
A
通讯信息
B
个人信息
C
单位信息
D
业务信息
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联网数据核查是通过系统对接、资源共享等途径与公安、社保等具有较强公信力的权威机构进行信息交互,从而实现有关信息核查核实的调查作业方式,适用于()等。A、客户身份信息核实B、生存状况调查C、既往病史检索D、医疗费用报销情况
电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。
下列关于借记卡特殊业务客户身份审核的说法,正确的是()。A、客户持一代身份证的,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还须通过人民银行的联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像的,须仔细辨认系统显示图像、身份证照片和持卡人是否一致B、客户持二代身份证的,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还应使用身份证鉴别仪(有条件的)进一步核查证件真伪C、客户通过联网核查的,还须答对《特殊业务信息核对表》中任意两项问题,柜员方可为其办理D、营业机构不具备联网核查条件的,客户须至少答对《特殊业务信息核对表》中任意三项问题,柜员方可为其办理
对于持“台湾往来大陆通行证”办理开户的台湾居民,柜面人员应做好以下()风险防范措施。A、与客户确认开户原因、住址、开户用途等信息B、如客户出具在职证明、收入证明等辅助身份证明材料,应拨打114电话查询或通过企业信息查询平台等网络查询方式核对单位信息C、如能查询到客户单位信息,应通过电话核实方式确认台湾居民是否属于其单位员工,核实在职证明、收入证明的真实性D、若客户出现回答不清、翻看纸条、现场或电话询问同伙、组团开户等可疑情况,在开立账户后应马上对账户进行“只收不付”设置
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。A、通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。B、对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。C、通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。D、核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户,要求()A、审验证件是否真实、有效B、审验证件与来人核对C、按相关规定联网核查并打印核查结果D、将证件实物信息与我*行系统信息相核对
多选题关于特殊业务信息核对表,以下说法错误的是()。A客户办理卡片书面挂失时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表B客户办理损坏换卡时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表C信息核对表可对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果D特殊业务信息核对表共有14项,其中有2项必查,其余12项为选查
多选题受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。A通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。B对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。C通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。D核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
判断题电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。A对B错
多选题办理借记卡特殊业务,按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时,以下说法正确的是()。A核对表中必查项两项都核对无误,再答对选查项中至少2项,方可办理业务B需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁C原发卡行当场不能核实持卡人身份的,应在7日内进行调查核实后为其办理D核对表不对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果
单选题柜员受理借记卡密码重置业务时,下列做法错误的是()。A当场经核实确认持卡人本人身份的,应即时为其办理密码重置业务B当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在5日内进行调查核实后为其办理C准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理D办理借记卡密码重置业务时,柜员需填写《特殊业务信息核对表》,并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
单选题临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如何为老客户应优先通过()进一步核实。A拨打客户提供的电话号码B拨打系统内留存的电话C询问证件信息D询问客户其他信息