运营型CRM＋分析型数据仓库=协作型的CRM。() 此题为判断题(对，错)。
在美国和德国等联邦国家，联邦与地方的纵向权力结构呈现出（）的趋势.A.由分权型走向协作型B.由分权型走向集中型C.由自治型走向协作型D.由集中型走向协作型
顾客关系管理(CRM)技术体系结构主要集中在（ ）。 A.运营型和分析型i B.运营型和协作型C.分析型和协作型 D.运营型和综合型
国家审计与内部审计协作关系的类型有（）。A、无关型B、伙伴关系型C、协作关系型D、上下级关系型
协作型网络课程注重培养学生的协作学习能力和反思能力。
呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 技术型B、 协作型C、 运营型D、 分析型
在美国和德国等联邦国家，联邦与地方的纵向权力结构呈现出（）的趋势.A、由分权型走向协作型B、由分权型走向集中型C、由自治型走向协作型D、由集中型走向协作型
（）适用于一般的采购、维修等顾客供应商的关系。A、交易型协作B、竞争性/技术性协作C、有影响力的协作D、战略性协作
CRM应用系统可以分为（）CRM。A、操作型B、分析型C、协作型D、管理型
CRM系统的技术类型分为（）。A、运营型B、协作型C、操作型D、分析型E、决策型
根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电子政务协作理念的基本内涵！
FAB协作组将MDS分为几个类型（）A、2型B、3型C、4型D、5型E、6型
多选题顾客关系管理技术类型包括（）。A运营型B分析型C协作型D交互型
单选题（）适用于一般的采购、维修等顾客供应商的关系。A交易型协作B竞争性/技术性协作C有影响力的协作D战略性协作
单选题顾客关系管理（CRM）技术体系结构主要集中在（ ）。A运营型和分析型B运营型和协作型C分析型和协作型D运营型和综合型
多选题国家审计与内部审计协作关系的类型有（）。A无关型B伙伴关系型C协作关系型D上下级关系型
填空题领导方格论：关心生产、关心人：贫乏型管理、中庸型管理、协作型管理、权威型管理、（）管理
单选题在（）中，数据一般是标准化的，EDI是信息传输的第一选择。A交易型协作B竞争性/技术性协作C有影响力的协作D战略性协作
单选题（）要求供应链协作伙伴之间双向的信息共享，更加紧密地同步计划和执行流程。A交易型协作B竞争性/技术性协作C有影响力的协作D战略性协作
问答题根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电子政务协作理念的基本内涵！