判断题顾客作为生产力的贡献者主要体现在“帮助自己、帮助他人和为公司促销”3个方面。A对B错
判断题
顾客作为生产力的贡献者主要体现在“帮助自己、帮助他人和为公司促销”3个方面。
A
对
B
错
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解析：
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一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银，有几位顾客在排队，突然一位顾客走上来要求提前立即先买单，技术员应该怎样做？（）A、向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客B、向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单C、向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客D、忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客
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单选题保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是（）。A帮助顾客识别人身风险B帮助顾客了解其人身保险需求C为顾客提供购买咨询服务D帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案