判断题厅堂完成保险理念导入后转介给WSM或RM的比例(支行)要达到10%A对B错

判断题
厅堂完成保险理念导入后转介给WSM或RM的比例(支行)要达到10%
A

B


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厅堂作为联动营销第一站,大堂经理要重点做()等工作。A、客户识别与转介B、预处理C、投诉处理D、客户关怀

如果在ITC或CTC级定位状态变为“失去定位”,则车载子系统将触发紧急制动,同时可在停稳后转为()模式/()级。A、RM;ITCB、RM;IXLCC、SM;CTCD、AM;CTC

属于移交范畴的()。A、移交仅指贵宾理财经理向私行PB移交钻石以上客户B、上月客户资产等级为财富及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行贵宾理财经理C、移交客户机构双算,个人部双算D、上月客户资产等级为钻石及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行私行金融顾问

晨会主持者是哪个岗位?()。A、支行长或厅堂主管B、内控主任C、理财经理D、柜员

行员A厅堂PAD中,符合什么条件,可以才能被一键转介()A、同时满足非PB/RM管户客户B、非综拓C、接待客户(系统会自动判定,如符合条件,才有转介按钮)D、其他支行管户客户

大堂的经理厅堂快速营销特点是()A、快速、简单、转介、易点切入B、快速、简单、直营、易点切入C、慢速、简单、转介、多点切入D、慢速、简单、直营、多点切入

厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些()。A、分工式转介B、独立式转介C、协同式转介

厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具​B、厅堂排队机C、厅堂营销电话​D、厅堂公示牌

判断题善用知鸟中的《银保理念馆》的相关图形工具向客户进行保险理念宣导,图形简单直接且便于产品切入,是厅堂银保开口利器A对B错

多选题厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些()。A分工式转介B独立式转介C协同式转介

判断题转介质量是否达到要求需要由承接方(WSM/RM)反馈A对B错

多选题厅堂WSM日常客户维护情况的说法中错误的是()A50万以上客户经营B20-50万客户提升C厅堂进店客户营销提升D接待厅堂转介财富客户

单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A存取款机具​B厅堂排队机C厅堂营销电话​D厅堂公示牌

多选题厅堂主管的定位是()A支行的内当家B复制流花、做实支行”落地实施与厅堂零运融合的推动人C网点厅堂服务与营销的管理者D厅堂团队成员产能提升的教练员

多选题在厅堂转介动作中,厅堂主管应关注关系的协调,具体包括()A厅堂接待客户应激发一定保险理念或兴趣后进行转介,避免WSM等无效劳动B强化执行力,务必保证转介数量达标C不断尝试最优搭档,在时间选择、配合话术、等方面达成合作默契D转介系统中有明确的利益分配机制,需要提前强化

单选题厅堂转介初期,重点关注的核心指标为:()A支行厅堂总转介率达到20%B支行厅堂个人转介率达到10%C支行厅堂总转介率达到10%D支行厅堂个人转介率达到20%

多选题WSM活动量检视中必选的项目有()A高潜客户接待率B高潜客户转介率/转介成功率C纳入服务池人数D财富客户提升

单选题运营经理(厅堂主管)对支行所有运营保险柜的查库频率是()A每月1次B每季1次C每半年1次

判断题厅堂中首次接触KYC的岗位应该是WSM。A对B错

单选题银保理念馆中,理念导入图不包含()A草帽图B爬坡图C三个圈圈讲保险DSWOT分析图

单选题晨会主持者是哪个岗位?()。A支行长或厅堂主管B内控主任C理财经理D柜员

多选题厅堂开口KYC或理念导入会遇到不断的拒绝,在曙光到来之前需要正能量输入,主管可以牵头开展的动作包括()A晨会的开口率追踪及鼓励B梳理开口及转介榜样C以身作则的转介行动D阶段性表扬及pk比拼

多选题厅堂PAD中转介功能,针对WSM/柜员服务池,或RM管户的客户,以下说明正确的是()A不允许转介,因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁,但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管

判断题厅堂接待客户应激发一定保险理念或兴趣后进行转介,避免WSM等无效劳动A对B错

多选题检阅结果:在转介活动量及结果检视需要关注的标准或要点包括()A厅堂人员每日是否达到1234活动量标准?B支行厅堂系统内总转介率是否达到10%?C转介质量是否达到要求?D保险产品渗透率

多选题哪些角色具有转介的功能()A大堂BWSMC柜员D厅堂主管

多选题银保每周一练之线下通关注意事项包括()A银保培训不要流于形式,通关关主最佳人选为支行长或厅堂主管,考试需在培训结束后三日内为宜B话术的学习要求背诵,并且抽查,同时设定不同场景考验厅堂人员话术变通及异议处理C厅堂人员一定要改变意识,在高净值客户或者复杂产品面前,不要逞能,做好转介,和W及RM密切配合,促成保单签约D重视情景演练的必要性,且需要长期坚持,预演客户进店办理业务情景,实战是最好的训练。支行长或厅堂主管现场进行点评