单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

单选题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()
A

客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

B

引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C

乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行


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单选题请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。A来访者B来访意图C接待地点D接待任务E接待方式。

单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()A在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

填空题对于分批来访客人的接待,可视其具体情况,或前客后客一起接待,或(),或()。

多选题根据接待相互关系的不同,接待工作可分为:A上级单位来访接待B下级单位来访接待C平行单位来访接待D外宾来访接待